[AsteriskBrasil] SNEP

[Frederico Lara]

*Pessoal para quem não viu, seque..*

"Nesta quarta-feira, dia 04 de Maio, foi disponibilizado oficialmente o
software público SNEP que é um software de Telecomunicação para Configuração
de Centrais Telefônicas de PBX sobre IP. Trata-se de um sistema de
transferência de chamadas telefônicas que operacionaliza o redirecionamento
das chamadas dentro de uma rede de comunicações pela rede de computadores.

O anúncio do lançamento como um software público foi realizado no dia 12 de
novembro de 2010, durante a VII Conferência Latino Americana de Software
Livre - Latinoware, com a presença de representantes do Ministério do
Planejamento e da empresa ofertante OpenS.

O sistema SNEP é capaz de integrar voz, dados e sistemas. Pode ser
considerado como um forte aliado para reduzir custos com comunicação e
aumentar a eficiência nas relações empresariais, porque possui funções de um
PBX IP Híbrido (digital, analógico e IP), de Gerenciador de Contact e Call
Center, de Monitoramento de Qualidade de atendimento e de Gateway de voz.

O SNEP é um software livre, um software público, um PBX genuinamente
brasileiro. Os cadastrados no Portal podem acessar diretamente pelo endereço
 http://www.softwarepublico.gov.br/ver-comunidade?community_id=26934301.


RESUMO do SNEP:

1) Público-alvo e principais usuários: empresas de pequeno, médio e grande
porte.

2) Características Técnicas: MySQL, Apache, PHP e Asterisk.

3) Principais Funcionalidades: Fazer uma ligação, Transferir uma chamada,
Estacionar uma chamada, Filas de Atendimento, Captura de Ligações,
Conferência, Solicitar Gravação, Discagem via Agenda, Siga-me, Não perturbe,
Espionar Canais e Quem sou eu."

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