[AsteriskBrasil] Verificar agente logado

Sidnei - IG sidnei_rp em ig.com.br
Terça Outubro 25 15:35:39 BRST 2011


Olá Pessoal.

Estou usando o Elastix 1.6.2 + o modulo call Center.

Está tudo funcionando perfeitamente, inclusive a discagem preditiva.

Agora preciso bloquear os ramais do call Center para fazerem ligações
somente se o agente estiver logado.

Ou seja, sempre que alguém pegar o ramal do call Center e efetuar uma
ligação, o sistema tem que verificar se tem agente logado, pois se não tiver
tem que barra a ligação.

Alguém tem alguma idéia?

 

Sidnei Pereira.

 

 

 

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