[AsteriskBrasil] discador automático +fila+softphone

Alberto Andrade betolistas em gmail.com
Sexta Abril 27 11:45:47 BRT 2012


Ubiratã, acredito ser problema na sua operadora VOIP. Me parece que a mesma está sinalizando ANSWER antes do cliente ponta B atender a chamada. Isso não é incomum de acontecer com operadoras VOIP.   

Você consegue capturar a sinalização SIP de uma chamada dessas para avaliarmos?

Att.  

--  
Alberto Andrade
@betopenagol
Sent with Sparrow (http://www.sparrowmailapp.com/?sig)


On Friday, 27 de April de 2012 at 11:36, Ubiratã Guanabara wrote:

> ninguém nunca teve esse tipo de problema? nenhuma ideia de como revolver?uma luz por favor..
>  
>  
>  
> Em 25 de abril de 2012 13:00, Ubiratã Guanabara <ubirata.guanabara em gmail.com (mailto:ubirata.guanabara em gmail.com)> escreveu:
> > é uma operadora VOIP.
> >  
> >  
> > Em 25 de abril de 2012 12:48, Moisés de Oliveira Santos <moisesos em gmail.com (mailto:moisesos em gmail.com)> escreveu:
> >  
> > > Uburatã,
> > >  
> > > Qual é o seu tronco de saída? Eu tive um problema semelhante saindo por um gateway FXO com várias linhas analógicas, eram linhas cruzadas.  
> > >  
> > > Att...
> > >  
> > > Em 25 de abril de 2012 12:33, Ubiratã Guanabara <ubirata.guanabara em gmail.com (mailto:ubirata.guanabara em gmail.com)> escreveu:
> > > > Boa Tarde Senhores,
> > > >  
> > > > Estou com um problema estranho que acontece em um cliente:  
> > > >  
> > > > O sistema disca automaticamente o cliente atende e mando essa ligação para uma fila e quando o operador atende a ligação fica dando ring para o operador ,olhei no cdr esses casos foram considerados ANSWER pela a operadora e olhei a gravação o operador fala e fica dando ring, alguém tem ideia do que possa ser? o problema acontece aleatoriamente.  
> > > >  
> > > > --  
> > > > Atenciosamente,
> > > >  
> > > > Uburatã Guanabara
> > > >  
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> > Uburatã Guanabara
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