[AsteriskBrasil] Trasnferência para agente

[Sidnei - IG]

Olá Lista.

Alguém sabe com faço para transferir uma ligação para um agente?

Exemplo:

 

Tenho um agente logado (AgentLogin) em uma fila 2000

No AgentLogin, o ramal em que o agente está logado fica ocupado direto.

Preciso receber uma ligação em meu ramal e transferir direto para o agente,
sem ser para fila.

Será que é possível.

 

Sidnei Pereira

 

 

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