[AsteriskBrasil] Problema com VB0408 PCIe

Terça Julho 3 10:15:56 BRT 2012

João obrigado novamente pelo retorno, hoje pela manhã revisamos o aterramento e realmente está tudo certo. 

Não sei mais por onde tentar acertar isso... já viramos o servidor de cabeça para baixo, mudamos tudo que era possível. O problema já está ocorrendo há um mês (e estão todos querendo comer nosso fígado). 

Passei os logs para a Digivoice hoje, mas eles pediram 48h para dar uma resposta e não tenho como esperar, vocês tem alguma indicação de marca para substituirmos as nossas Digivoices ? 

Estou pensando em usar uma Digium TDM804P ou uma Khomp KFXO-80IP Qual destas seria a melhor opção? 

----- Mensagem original -----

De: joao @ oxman .com. br 
Para: asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org , asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Enviadas: Segunda-feira, 2 de Julho de 2012 17:39:15 
Assunto: Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

Sim eu sei, e que como foi resetado ha algumas horas queria saber o pq ? mais tente ver o aterramento 

De : "Erick D. Santos" < erick _delgado@ dnet .com. br > 
Enviado : segunda-feira, 2 de julho de 2012 17:30 
Para : asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Assunto : Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

João, na verdade toda vez que eu paro o Asterisk e levanto novamente essa informação é atualizada para o horário que o asterisk foi levantado. 

----- Mensagem original -----

De: joao @ oxman .com. br 
Para: asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org , asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Enviadas: Segunda-feira, 2 de Julho de 2012 17:24:22 
Assunto: Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

Foi vc que deu esse resete 

2012-07-02 15:42:01 ? 

aqui ta sem erro, você usa modulo de proteção nas linhas ? se não pode ser sim aterramento, verifica se o aterramento ta certinho pega um multimetro , pois ligação caindo ou é aterramento, ou modulo de proteção com mal contato. 

faz um teste e avisa 

De : "Erick D. Santos" < erick _delgado@ dnet .com. br > 
Enviado : segunda-feira, 2 de julho de 2012 17:18 
Para : asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Assunto : Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

Olá João, apenas uma placa: 

c01*CLI> dgv show alarms 1 

DigiVoice - Alarmes de Ausencia de Tom de Discagem - Placa FXO : 1 

+------------------------------+ 
| | 
| Channel 001: Off 000 | 
| Channel 002: Off 000 | 
| Channel 003: Off 000 | 
| Channel 004: Off 000 | 
| | 
| Ultimo Reset : | 
| 2012-07-02 15:42:01 | 
| | 
+------------------------------+ 

c01*CLI> 

----- Mensagem original -----

De: joao @ oxman .com. br 
Para: asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org , asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Enviadas: Segunda-feira, 2 de Julho de 2012 17:07:19 
Assunto: Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

dgv show alarms 1 

ou se tiver duas placas 

dgv show alarms 1 
e depois 
dgv show alarms 2 

e posta aqui 

De : "Erick D. Santos" < erick _delgado@ dnet .com. br > 
Enviado : segunda-feira, 2 de julho de 2012 16:55 
Para : asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Assunto : Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

João, está tudo aterrado. A saída do dgv show alarms all está abaixo: 

< CARD :1, DG _ FXO _INTERFACE; PORTS _ COUNT :4; CHANNEL :1,0,0; CHANNEL :2,0,0; CHANNEL :3,0,0; CHANNEL :4,0,0; LAST _ RESET :2012-07-02 15:42:01> 

Uma informação adicional que percebemos agora fazendo testes aqui é que deixamos apenas um canal ativo e se uma ligação estiver em curso e um segundo usuário tentar fazer uma ligação, ele não consegue, mas a ligação que estava em curso cai, mas antes de cair apresenta esse erro que mencionei na primeira mensagem: 

[ Jul 2 16:52:59] WARNING [7264]: chan _ dgv .c:13534 event _ handler : EV _ ERRORDETECTED card 1, data 1 

----- Mensagem original -----

De: joao @ oxman .com. br 
Para: asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org , asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Enviadas: Segunda-feira, 2 de Julho de 2012 16:37:10 
Assunto: Re : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

A placa está com aterramento ? 

da um dgv show alarms e posta aqui. 

att 

De : "Erick D. Santos" < erick _delgado@ dnet .com. br > 
Enviado : segunda-feira, 2 de julho de 2012 16:11 
Para : asteriskbrasil @listas. asteriskbrasil . org 
Assunto : [ AsteriskBrasil ] Problema com VB0408 PCIe 

Olá a todos, estou com um problema sério com uma placa Digivoice VB0408 PCIe 4 canais, ela está instalada em um servidor Dell Poweredge 840 Xeon 3220 8G RAM com Debian Squeeze (6) 64Bits e Asterisk 1.8.10.1. 
Vou passar alguns detalhes para saber se alguém tem alguma sugestão para me ajudar. 

Outras versões: 
DAHDI Linux e Tools : 2.5.0.2 
Libpri : 1.4.12 
Dgvchannel : 1.0.8 
Voicerlib : 4.2.4.0 

Desde que o upgrade do Debian 5 para o 6 foi feito e o Asterisk passou do 1.6 para o 1.8, ao acessar o CLI do Asterisk , aparecem erros como este alopradamente: " [ Jul 2 16:02:03] WARNING [7264]: chan _ dgv .c:13534 event _ handler : EV _ ERRORDETECTED card 1, data 1 ", são muitos erros destes em seguida, sem parar. 

Há cerca de um mês começamos a ter um problema que é o pior de todos, as ligações começaram a cair, caem do nada, elas duram em média 1 minuto e meio e caem, o tempo que elas caem não é exato, mas todas caem. 

Alguém tem alguma sugestão sobre como posso resolver este problema? 

OBS : Temos outro servidor com a mesma configuração, só que a placa é PCI , neste o problema das ligações caírem não acontece, apenas os erros no CLI (O que já não é legal) 

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