[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Derrubar chamadas entrantes

Quinta Julho 19 15:46:53 BRT 2012

A operadora esta enviando o DTMF corretamente?

Já tive esse problema e era por parte da operadora não estar passando.

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rodrigo
- Asterisk
Enviada em: quinta-feira, 19 de julho de 2012 15:41
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Derrubar chamadas entrantes

Danilo, aqui usamos a Oi.

E não acontece esse problema, quando o asterisk dá um hangup, desliga para o
cliente também.

Já checou com a GVT? Pode ser algo lá.

At.

Rodrigo

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo
D. Dias
Enviada em: quarta-feira, 18 de julho de 2012 12:06
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Derrubar chamadas entrantes

Rodrigo,

É exatamente isso que estamos fazendo, só que quando jogamos o hangup para o
Asterisk a ligação foi derrubada, mas para no telefone da pessoa que ligou a
chamada não cai, ela dura sempre aproximadamente 90 segundos para cair. Isso
acontece tanto de ligando para o 0800 quanto direto no numero do DDR.

Usamos um DDR da GVT, e você ?

Att.

Danilo.

From: Rodrigo - Asterisk <rreinig em bol.com.br>
Reply-To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Date: Wed, 18 Jul 2012 08:00:22 -0300
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Derrubar chamadas entrantes

Eu tenho isso em produção aqui e não tenho esse problema.

Meu cenário é assim:

O cliente liga no 0800, ouve uma mensagem na URA dizendo que dentro de x
segundos o sistema retornará a ligação, ai a Ura joga para um hangup e mata
a ligação.

Depois meu sistema liga de volta pra pessoa normalmente.

Não sei se é isso que você faz, mas a minha esta dessa forma e não tenho o
problema.

At.

Rodrigo

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eder
Enviada em: terça-feira, 17 de julho de 2012 17:53
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Derrubar chamadas entrantes

Depois que ele manda pro diretório outgoing não sei se faz assim Tb...

Vc da o comando no contexto de Hangup?

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo
D. Dias
Enviada em: terça-feira, 17 de julho de 2012 17:40
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Derrubar chamadas entrantes

Boa tarde,

Estou tentando criar um sistema de call back, onde a uma pessoa externa
ligue para um numero de entrada do nosso DDR, o Asterisk derruba a ligação
imediatamente, e na sequencia o Asterisk já retorna a ligação para o numero
que efetuou a ligação e conecta na nossa URA principal.

Isso está funcionando perfeitamente, com exceção que a ligação não cai para
a pessoa externa que está ligando, a chamada de retorno do Asterisk até
começa a chamar na segunda linha do telefone que ligou (a primeira chamada
continua ativa, ficando muda).

Para o asterisk a chamada é derrubada, mas na pratica isso não acontece do
outro lado da ligação Parece que é padrão na telefonia fixa nossa um espécie
de timeout nas operadoras para a chamada ser derrubada completamente.

O intuito desse sisteminha é diminuir gastos de um 0800, se a chamada ficar
ativa vai gerar gastos nesse 0800, a idéia não existir absolutamente nenhuma
tarifarão, derrumbar a ligação antes dos 3 minutos. Estaríamos sendo
tarifados apenas na ligação de retorno do call back, que é mais barata que
as tarifas de 0800.

Alguém tem idéia para derrubar essa ligação ? Ou isso é algo realmente do
sistema de telefonia fixa no Brasil e não tem jeito ?

Fiz testes em 3 telefones fixos de operadoras diferentes, a ligação sempre
ficou retida. O mesmo não acontece na telefonia móvel.

Att.

Danilo.

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