[AsteriskBrasil] Problema ao Ligar para URA

[Gustavo Fernandes]

Opa wagner, Me passaram o problema pela metade, seguinte tenho uma outra central, digitro, que estar interligada com o asterisk. todas ligações locais saem pelo asterisk. Quando um ramal da digitro liga para um numero que é atendido por uma URA e quando o mesmo vai digitar as opções que esta com problema. Saindo por o asterisk isso não ocorre.
 Date: Fri, 16 Mar 2012 08:32:49 -0300
From: wagnerbarth em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao Ligar para URA

Gustavo,
Se você esta usando ramais IP (SIP) mantenha o dtmfmode=rfc2833
Vá nas configurações da placa digivoice /etc/asterisk/digivoice.conf e verifique se o parametro gen_dtmf esta igual a 1.

gen_dtmf=1
Outro parametro que você pode ver é o de ganho de TX, caso esteja baixo ou alto demais pode não estar enviando o dtmf ou saturando o mesmo, procure ajustá-lo após o uso dos primeiros parametros caso não resolvam.

Abraços,
Wagner Antonio BarthCoordenador do Centro de Treinamentos DigiVoice
Visite meu blog: www.barth.com.br

Novas turmas de Asterisk abertas 10 a 13 de abril.

Em 16 de março de 2012 08:09, Gustavo Fernandes <gustavocearasc em hotmail.com> escreveu:





dtmfmode=inband

Date: Thu, 15 Mar 2012 22:12:31 -0300
From: jonydovale.jh em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao Ligar para URA

Vc ta usando qual dtmfmode no ramal que esta usando para originar chamadas?

On Mar 15, 2012 8:41 PM, "Gustavo Fernandes" <gustavocearasc em hotmail.com> wrote:






Srs,

tenho um asterisk com uma VB6060, quando ligo para qualquer numero que é atendido por alguma URA e tento digitar as opções solicitadas a mesma não encaminha.

Tipo, ligo para um telefone do bradesco e quem atende é uma URA que infoma as opções para digitar, quando digito é como se o asterisk não encaminha as opções digitadas.



alguma sugestão?
 		 	   		  

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