[AsteriskBrasil] ENC: RES: RES: Help desk

Segunda Maio 28 14:51:51 BRT 2012

hehe, desculpe, nao tinha visto a mensagem anterior.

no seu caso

GRUPO-RAMAIS é um contexto

voce poderia ter algo assim

[GRUPO-RAMAIS]
exten => _XXX,1,Dial(SIP/RAMAL1&SIP/RAMAL2&SIP/RAMAL3)

ele vai tocar em todo mundo junto, mas eu aconselho você se oque voce 
quer é tocar utilizar uma fila ou entao um dial com timeout

exten => _XXX,1,Dial(SIP/RAMAL1,15)
exten => _XXX,n,Dial(SIP/RAMAL2,15)
exten => _XXX,n,Dial(SIP/RAMAL3,15)

ou configura uma fila no queues.conf e chama o app queue

exten => _XXX,1,Queue(NOME_DA_FILA)

Em 28/05/12 14:18, Daniel Botelho escreveu:
>
> ALGUÉM  ???
>
> Valew.. pessoal J
>
> Bom dia Mike, e como eu crio esse grupo dos ramais que poderá tocar ?
>
> No meu caso não tem Voice Mail.
>
> O que eu penso em fazer.
>
> Exemplo, colocar um ata com 8 canais.
>
> Crio 8 contas
>
> E coloco um numero para tocar no ramal disponível entende ?
>
> Igual um E1.
>
> exten => _1XX,1,NoOp(Chamada entre ramais ${CALLERID(num)} -> ${EXTEN})
> exten => _1XX,n,Macro(records,${CALLERID(num)},${EXTEN})
> exten => _1XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,tTkK)
> exten => _1XX,n(voicemail),GotoIf($["${DIALSTATUS}" = 
> "CHANUNAVAIL"]?GRUPO-RAMAIS,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "BUSY"]? 
> GRUPO-RAMAIS,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "CONGESTION"]? 
> GRUPO-RAMAIS,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "NOANSWER"]? 
> GRUPO-RAMAIS,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n(desliga),Hangup
>
> Att
>
> Daniel
>
> *De:*asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> 
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] 
> <mailto:[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org]> *Em 
> nome de *Mike Tesliuk
> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de maio de 2012 11:46
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Help desk
>
> Em 28-05-2012 11:43, Daniel Botelho escreveu:
>
> Bom dia pessoal.
>
> Estou com uma duvida cruel.
>
> Seguinte, eu tenho um linha voip com possibilidade de fazer e receber 
> 15 ligações simultâneas.
>
> Em um numero só exemplo: 3333-3333 quando a pessoa me liga, eu crio um 
> rota para direcionar ao ramal 1000
>
> Quando a pessoa liga de novo, ficava tocando a segunda linha, eu 
> desabilitei no ATA o call wait = NO
>
> Agora ele dá ocupado
>
>
> Segue um exemplo meu
>
> exten => _1XX,1,NoOp(Chamada entre ramais ${CALLERID(num)} -> ${EXTEN})
> exten => _1XX,n,Macro(records,${CALLERID(num)},${EXTEN})
> exten => _1XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,tTkK)
> exten => _1XX,n,GotoIf($[${MAILBOX_EXISTS(${EXTEN}@default)} = 0]?desliga)
> exten => _1XX,n(voicemail),GotoIf($["${DIALSTATUS}" = 
> "CHANUNAVAIL"]?voicemail,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "BUSY"]?voicemail,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = 
> "CONGESTION"]?voicemail,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = 
> "NOANSWER"]?voicemail,${EXTEN},1)
> exten => _1XX,n(desliga),Hangup
>
>
> Veja que após o dial, eu tenho um gotoif pra ver se o cara tem 
> mailbox, se ele tiver entao o resto eu especifico pra qual parte do 
> voicemail mandar, neste caso
> manda tudo pro mesmo lugar no voicemail sem diferenciacao, mas cada 
> uma poderia ser uma flag diferente
>
>
>     Como eu faço para tratar isso ?
>
>     Eu li na internet que preciso fazer um GOTO no BUSY.
>
>     Mais como ?
>
>     [contexto]
>
>     Exten x.,1,n,DIAL(1000)
>
>     Exten x.2,n,DIAL(1001) ??
>
>     [contexto]
>
>     Exten x.,1,n,DIAL(1000)
>
>     Exten if busy GOTO()
>
>     Exten x.2,n,DIAL(1001) ??
>
>     Alguém sabe me dizer ?
>
>     Obrigado
>
>     Daniel.
>
>
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