[AsteriskBrasil] RES: [Elastix-pt] ligações nao chamam no destino

Quarta Novembro 7 15:50:19 BRST 2012

Boa tarde Rui....

Entrei em contato com a Sercomtel e a mesma deu um “trace route” e
detectaram que a oi está com falhas intermitente na terminação das ligações
para a Sercomtel.

Já abriram chamado com a oi e com a Anatel, e tenho que esperar 48 hrs para
resposta.

Muito obrigado pela atenção.

Att...

De: Rui Manuel Ribeiro Freire [mailto:ruimanufreire em gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 7 de novembro de 2012 14:23
Para: Rogerio - Pessoal
Assunto: Re: [Elastix-pt] ligações nao chamam no destino

Rogério, 
Então sua operadora "Sercomtel" está retornando erros na hora de completar a
chamada.
O argumento 'r' do Dial, faz apenas com que o próprio Asterisk retorne um
ring até receber um ring da operadora ou falha na ligação durante o
completamento apenas enganando o usuário e diminuindo o PDD "Post Dial
Delay" de forma mentirosa.

O que está ocorrendo, será de 2 uma:
1) A Sercomtel está com falhas na hora de encaminhar a chamada para os
destinos. Para ver se não é generalizado, tente interurbanos ou coisa do
tipo, verifique qual a forma de discagem que vc combinou previamente com a
Sercomtel comparando com o teu plano de discagem, pode ser que eles queiram
receber o destino no formato E164: "554333333333" (cód. país + CNL +
Número).

2) Pode estar ocorrendo alguma falha durante a troca de sinalização entre vc
e a Sercomtel, tente verificar se a sinalização combinada é mesmo PRI/ISDN
ou MFC-R2, verificando também as configurações feitas para o funcionamento
da sua placa nos arquivos:
/etc/asterisk/chan_dahdi.conf
/etc/dahdi/system.conf

Espero ter ajudado, 
Abraços,
Rui Manuel Ribeiro Freire

2012/11/7 Rogerio - Pessoal <rogerio em viasite.com.br>

Rui 

tirei o ‘r’ e está dando todas as linhas ocupadas no momento

Att...

De: Rui Manuel Ribeiro Freire [mailto:ruimanufreire em gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 7 de novembro de 2012 09:37
Para: Rogerio - Pessoal

Assunto: Re: [Elastix-pt] ligações nao chamam no destino

Bom dia Rogério...

Remova o 'r' e teste. Se ringar e não chamar no destino, contate sua
operadora.

Seu asterisk está repassando ring falso.

Abraço,

Rui Manuel Ribeiro Freire

2012/11/7 Rogerio - Pessoal <rogerio em viasite.com.br>

Bom Dia Rui...

No meu Elastix está.

Asterisk Dial command options: Ttr

Asterisk Outbound Dial Command options:  TtrS(10800)

Att…

De: Rui Manuel Ribeiro Freire [mailto:ruimanufreire em gmail.com] 
Enviada em: quarta-feira, 7 de novembro de 2012 09:16
Para: Rogerio - Pessoal
Cc: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org; general-pt em lists.elastix.org
Assunto: Re: [Elastix-pt] ligações nao chamam no destino

Se a chamada na sinalização lhe devolve um ring por sinalização PRI/ISDN,
verifique com a operadora pois isso está no domínio dela.

Ou ela lhe passa ring falso, ou a rota de saída da Sercomtel para o destino
possui falhas. 

Se vc no comando "Dial" colocou o argumento 'r' no Elastix que ficaria assim
no plano de discagem:

exten => _X.,n,Dial(dahdi/g1/8888888888,30,rtT)

Teu asterisk estaria gerando um ring falso, se estiver desta forma:

exten => _X.,n,Dial(dahdi/g1/8888888888,30,tT)

Repare, sem o 'r', teu asterisk não gera o ring falso, portanto o erro está
no domínio da operadora. Terás de entrar em contato com ela para verificar o
completamento de chamadas.

Abraço,

Rui Manuel Ribeiro Freire

2012/11/7 Rogerio - Pessoal <rogerio em viasite.com.br>

Bom Dia Amigos...

Estou usando uma placa E1 Digium TE110p, com a operadora Sercomtel, com
ISDN, porem algumas ligações chamam chamam e ninguém atende e seu ligarmos
de um aparelho celular, o cliente atende..

Alguém sabe o que pode ser?

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