[AsteriskBrasil] Problema do NAT com VoIP

[Alberto Mitsuo Sato]

Acredito que quase todo mundo já passou dificuldades para fazer algum
equipamento funcionar atrás de NAT. O telefone chega a chamar (ring -
sinalização) mas quando você atende não escuta o outro lado ou a outra
pessoa que não te escuta (tráfego RTP). Isto acontece porque o protocolo SIP
necessita de 3 portas funcionando corretamente para cada ligação VoIP.

 

Essas portas são:

1. Porta 5060 - porta de sinalização, por onde vem o ring, busy, bye, etc.

2. Porta RTP - porta aleatória por onde vem o canal de voz nos 2 sentidos

3. Porta RTCP - porta que faz alguns controles RTP

 

Se o protocolo RTP for bloqueado ou sofrer algum problema de roteamento, um
dos dois lados não irá escutar a conversa.

 

Em alguns equipamentos dá para habilitar o STUN (Simple Traversal of UDP
through NATs), que é um protocolo para ajudar os dispositivos que estão
atrás de um firewall/NAT para rotear melhor suas ligações. Ele permite o
dispositivo para descobrir o endereço IP público e o tipo de NAT,
facilitando o roteamento da ligação, mas infelizmente não funciona em todas
as situações.

 

Recentemente o Gustavo Franco postou na lista ElastixBrasil um bom artigo
sobre NAT/VOIP. O endereço do artigo é
http://wnunes.com/2011/01/20/bate-papo-sobre-sip-com-nat/, vale a pena ler.

 

A IETF tem um bom documento sobre este assunto também (em inglês):

http://tools.ietf.org/html/draft-ietf-sipping-nat-scenarios

 

*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
Comunidade ***

 

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Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

Volta Redonda/RJ - Brasil 
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