[AsteriskBrasil] Como implementar a função Chefe-Secretária no Elastix

[Alberto Mitsuo Sato]

A função "Chefe-Secretária" permite que as ligações destinadas ao ramal do
Chefe sejam previamente filtradas pelo ramal da secretária que transferirá
ou não a ligação dependendo das condições. Esta função não existe no Elastix
mas para quem conhece um pouco de Asterisk isto é bem fácil de implementar. 

 

No Elastix já vem programado que todos os ramais falam entre si; basta
apenas criar o ramal que automaticamente ele liga para qualquer outro ramal.
Isto é devido ao campo "context" em cada ramal que é definido como
"from-internal", que pode fazer tudo no sistema.

 

Se você deseja restringir ou modificar estas permissões, basta criar um
"context" diferente e atribuir aos ramais desejados.

 

No nosso caso, vamos criar um "context" [funcionarios], no arquivo
extensions_custom.conf, no final do arquivo, como segue:

 

[funcionarios]

include => diretoria

include => from-internal

 

[diretoria]

exten => 1000,1,Dial(SIP/1100,20,t)

exten => 2000,1,Dial(SIP/2100,20,t)

 

Isto significa que para o "context" [funcionarios] o Elastix vai dar
preferência a tudo o que estiver programado no "context" [diretoria], que
neste caso liga para os ramais 1000 e 2000, senão executa o que foi definido
no "context" [from-internal].

 

Supondo que os ramais 1000 e 2000 são de diretores e 1100 e 2100 são de
secretárias, quem ligar para o ramal 1000 (do diretor) vai automaticamente
ser redirecionada ao ramal da secretária e ela vai transferir ao diretor
somente as ligações desejadas.

 

Para que isto funcione bem, todos os ramais dos diretores e secretárias
deverão estar no "context" from-internal e os demais deverão estar no
"context" funcionarios.

 

*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
Comunidade ***

 

 Curtir <http://www.facebook.com/r.php?fbpage_id=123090474440127&r=111> 

http://www.facebook.com/ElastixBrasil

https://twitter.com/ElastixBrasil

 

Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

Volta Redonda/RJ - Brasil 
 <mailto:amsato em innovus.com.br> amsato em innovus.com.br
(24) 3076-2325 
(11) 4063-7416 / (21) 4063-7416 
(31) 4062-7416 / (41) 4063-7416 
Ramal/LigVoIP: 319

 <http://www.albertosato.voipcenter.com.br/>
www.albertosato.voipcenter.com.br
 <http://www.dicasasterisk.asteriskonline.com.br/>
www.dicasasterisk.asteriskonline.com.br
 <http://www.dicasvoip.voipcenter.com.br/> www.dicasvoip.voipcenter.com.br

 

-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20120910/20def6a1/attachment.htm