[AsteriskBrasil] RES: RES: chamada preditiva callcenter ativo

Mike Tesliuk mike em tesliuk.com
Quinta Setembro 20 09:10:52 BRT 2012


basta trocar a porta, mas eu colocaria em um servidor separado, o 
freeswitch utiliza duas portas, a 5080 para que ele se conecte a hosts 
externos, e a 5060 para receber conexão de seus usuários, voce teria que 
trocar esta porta dai.

Em 20-09-2012 08:23, Danilo Almeida escreveu:
>
> Valeu Mike
>
> Vou fazer alguns testes, mais como pude ver, seu exemplo foi com um 
> servidor separado, será que tem como rodar no mesmo servidor do 
> asterisk ou não é aconselhável?
>
> *att*
>
> **
>
> *Danilo Ricardo de Almeida***
>
> *De:*asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de 
> *Mike Tesliuk
> *Enviada em:* Wednesday, September 19, 2012 5:56 PM
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: chamada preditiva callcenter ativo
>
> O Newfies permite que voce dispare as ligações e mande para outro 
> equipamento ao atender
>
> o freeswitch dispara, o cara atende, o freeswitch faz a ponte pro 
> asterisk e pronto.
>
> da uma olhada
>
> http://tesliuk.com/node/26
>
> Em 19-09-2012 17:48, Danilo Almeida escreveu:
>
> Esqueci de mencionar abaixo, que pretendo achar materiak para asterisk 
> puro, o elastix foi apenas um exemplo que citei
>
> *att*
>
> **
>
> *Danilo Ricardo de Almeida*
>
> *De:*Danilo Almeida [mailto:danilo.almeida em g1telecom.com.br]
> *Enviada em:* Wednesday, September 19, 2012 5:33 PM
> *Para:* 'asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>'
> *Assunto:* chamada preditiva callcenter ativo
>
> Boa tarde
>
> No callcenter do elastix tem um opção onde podemos carregar um arquivo 
> CSV com vários numeros de telefones. Através de suas configurações 
> consigo escolher a data e hora que será disparado esses telefonemas e 
> em qual fila será lançadas as ligações assim que a pessoa atender.
>
> Minha dúvida é a seguinte:
>
> Não quero algo tão complexo ainda, e sim, somente conhecer como é 
> feito esses disparos, como é salvo esse arquivo contendo os números e 
> como o asterisk consegue pegá-los e discá-los na sequencia. Isso seria 
> o que chamamos de DAC (distribuidor automático de chamadas)?
>
> Alguém tem algum material sobre isso?
>
> Por enquanto é só para fins de aprendizado.
>
> Abraço galera
>
> *att*
>
> **
>
> *Danilo Ricardo de Almeida*
>
>
>
>
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