[AsteriskBrasil] Gatway com chan_dongle

Quinta Agosto 29 22:45:59 BRT 2013

Acho a palavra "Gambiarra" mto pejorativa pelo o que vem sido apresentado aqui, se pararmos para analisar, talvez mais de 50% das coisas que utilizamos hj sao ou ja foram uma tremenda gambiarra, mas nao vemos ou ignoramos pelo fato de estar "industrializado". Nunca entrei em flames aqui, e evito, mas nesse assunto em particular como foi colocado, me senti na obrigacao de participar com a minha humilde experiencia, de forma positiva, mas tambem um desabafo pessoal :-).
Trabalho a mais de 8 anos numa distribuidora de produtos de seguranca eletronica, com as mais diversas marcas, modelos e tipos: centrais de PABX, alarmes, CFTV etc. E o que observo desde o inicio e que todas, praticamente sao a mesma coisa, sÃ³ mudam a caixa, troca uma funcao, coloca sua logo na inicializacao do aplicativo e por ai vai, apesar de ser o mesmo produto eles acabam que na pratica nao ficam como se fossem o mesmo produto, sabe pq?
Por que uma fÃ¡brica, monta e nao testa, a outra sÃ³ importa, outra testa mas nao tem estoque, enfim, atÃ© as que dizem que sao produzidas 100% nacional, na verdade nao sao, nos que somos meros "consultores", na grande maioria sabemos mais e resolvemos os problemas do que os que "criaram/fabricam" o produto, isso Ã© uma vergonha! (nesse ponto acho que nosso colega Marcio, deve saber bem do que estou falando)
Concordo com o que o Everton diz, as vezes temos a impressÃ£o que  pelo fato de um produto vir numa embalagem, com um cnpj, bla, bla,bla tem um brilho a mais do que outros, talvez isso fosse uma verdade absoluta a mto tempo atras, mas se lembrarmos do inicio da histÃ³ria do nosso amigo Steve Jobs, serÃ¡ que nao se assemelha com o que estamos vivendo agora? Onde ele tinha a IBM como principal concorrente, uma impressa seria e ja consolidada no mercado, contra uma equipe de nerds hipongas que faziam tudo numa garagem
Talvez estejamos presos a conceitos que jÃ¡ nao sao tao validos ou que talvez nunca o fossem. Na minha opniao um produto bom, seja ela "gambiarra" ou "nÃ£o", Ã© o produto que tem SUPORTE, pois todos estao propensos a falhas e melhorias e o que faz isso ser contornado Ã© o SUPORTE, sem ele, talvez nem tivessemos uma TV em casa hj. Pois como disse inicialmente, cansamos de receber materiais de todos os tipos, que a primeira vista nao tem que fazer nada, entao passa 1, 2 meses e comeca a receber dezenas de atualizacoes para ajeitar os equipamentos "profissionais homologados".

Marcio, tambem faltou considerar que esse cara que vc citou, considerando os dados que vc passou, teria problema da mesma forma com "produtos profissionais", pois ele sim, nao Ã© um PROFISSIONAL, isso faz mais diferenca do que o proprio produto acredite. Ja trabalhamos com material "bomba" que sobreviveu no mercado, contra material top de linha do concorrente, que por nao ter SUPORTE, foi considerado pior do que o primeiro.

Date: Thu, 29 Aug 2013 19:22:44 -0300
From: otavioasterisk em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Gatway com chan_dongle

Boa noite lista.
MÃ¡rcio, sou um feliz cliente do Giovanni e de seus gateways.
Antes utilizava gateways da Goip q, de um dia pro outro, simplesmente pararam de funcionar e me deixaram na mÃ£o.

Estou utilizando um Alix + 4 modens (nÃ£o me lembro o modelo) com teste de portabilidade do Udson (brfone telecom) e recomendo 100%. Qualidade de ligaÃ§Ãµes 100%, nunca tive travamentos ou queda nas ligaÃ§Ãµes e esse cenÃ¡rio jÃ¡ estÃ¡ hÃ¡ 30 dias em produÃ§Ã£o e nesse perÃodo, nenhum problema.

JÃ¡ adquiri o segundo gateway, agora com 8 modens (e303) q estÃ¡ previsto para ser implantado num cliente em no mÃ¡ximo 15 dias, e nÃ£o tenho o menor receio, tanto pela qualidade, quanto pela suporte q recebo da dupla Giovanni e Udson.

E fique tranquilo pois nÃ£o tenho interesse nenhum em divulgar pois nÃ£o sou patrocinado pelo Giovanni muito menos pelo Udson. Simplesmente acho que temos q divulgar o q Ã© bom.
Antes de adquirir o gateway do Giovanni, eu montei um com um server rodando debian + modem porÃ©m tive alguns pouquissimos problemas com travamento, porÃ©m nÃ£o tendo tempo para afinar a configuraÃ§Ã£o, resolvi comprar.... E mesmo com esses problemas, a qualidade da ligaÃ§Ã£o era perfeita e nÃ£o tinha quedas...

AbraÃ§os a todos...

Em 29 de agosto de 2013 17:48, Giovanni <giovbs em gmail.com> escreveu:

Marcio,
nÃ£o concordo 100%...

Foi eu que montei este gateway (goo.gl/sOAtB) e este Ã© sÃ³ um teste em ambiente de produÃ§Ã£o (e minha continuaÃ§Ã£o do laboratÃ³rio com Dongle).

QUERO EVIDENCIAR que o cliente nÃ£o pagou e nÃ£o estÃ¡ pagando nem um centavos por isso e nÃ£o vejo motivo por o empregados de esta empresa ser mentirosos relatando esta 'sensaÃ§Ã£o' positiva que as ligaÃ§Ãµes som melhores dos outros gateways que utilizam. EU VI PESSOALMENTE: os modem E303 neste caso tem melhor recepÃ§Ã£o de sinal (RSSI) dos Portech pois os Portech, colocados na mesma sala, nem consegue 'ver' o sinal da torre. Por receber o sinal este 12 portech MV378 (96 canais GSM) som montados perto uma janela no andar mais alto (segundo andar) por assim poder colocar as antenas fora da janela... mas Modem E303 nesta sala (andar 0) toda fechada e sem janelas cheia de Rack, UPS, torres, etc etc tem RSSI entre 8 e 18 conseguindo atÃ© entÃ£o passar mais de 60.000 ligaÃ§Ãµes....

Estou muito cuidadoso nas minha declaraÃ§Ãµes e NUNCA VENDI UMA gambiarras em toda minha vida...cliente tem que ser CIENTE de todo e FELIZ ou nao Ã© mim cliente pois nÃ£o vendo! EU nÃ£o gosto de clientes insatisfeitos me cobrando! Quem me conhece sabe de isso.

Vendei algumas soluÃ§Ãµes e ajudei muita gente da lista em colocar em teste ou produÃ§Ã£o chan_dongle e afins!
E som todos satisfeitos e CIENTES das coisas. tenho outros clientes relatando qualidade Ã© melhor de Outros...

CLARO que eu nÃ£o vou declarar que seja a melhor soluÃ§Ã£o gateway mas garanto que funfa bem se lembramos de utilizar os devidos coitados! 

Marcio convido o Sr. a montar seu ambiente de teste... A qualidade Ã© a mesma de uma ligaÃ§Ã£o GSM entre celulares/smartphones e a qualidade nÃ£o depende sÃ³ do gateway mas tambÃ©m da rede das Operadoras e TODOS sabemos que nÃ£o Ã© boa "assim"... Assim se a rede da operadora Ã© RUIM qualquer gateway GSM irÃ¡ ser ruim incluindo os TOP DE LINHA.

E acho que seria interessante que tivesse alguÃ©m tentando melhorar este modulo (cÃ³digo fonte) cha_dongle e nÃ£o sÃ³ criticar...Assim, gostaria de lhe enviar uma Alix, um modem E160 e o sistema instalado... como presente de laboratÃ³rio! NÃ£o me veja a mau Ã© material que tenho em mim laboratÃ³rio (que Ã© usado) mas lhe doo de vontade por vocÃª testar e depois me dizer se Ã© gambiarra! Pois respeito sua pessoa e gostaria vocÃª testasse antes de falar assim mau.

Caso aceite aguardo seu endereÃ§o em PVT por encomendar.

AbraÃ§oGiovanniskype: giovbs

Em 29 de agosto de 2013 16:08, Marcio - Google <marciorp em gmail.com> escreveu:

Olha, na boa mesmo! Respeito quem queira usar gambiarras, Ã© escolha. NÃ£o concordo com isso e nÃ£o apoio.

Agora dizer que uma gambiarra dessas funciona melhor que equipamento profissionais forÃ§a a barra, chega beirar o ridÃculo. Chega ser falta de respeito com os colegas sÃ©rios aqui da lista!

Ã‰ a mesma coisa que dizer que pegando um teco-teco e pendurando umas metralhadoras nele ele vai fazer o serviÃ§o melhor que um F-16.

Acho que cada um tem que vender o seu peixe, mas um pouco de sensatez nÃ£o custa nada!

Assim como eu, hÃ¡ outros na lista que trabalham com Asterisk/Callcenter/VoIP hÃ¡ muitos anos e em sistemas de grande porte. NÃ³s dizer isso Ã© o mesmo que nos chamarmos de burros, ignorantes e ladrÃµes, por termos feitos nossos clientes gastarem centenas de dezenas de reais eu equipamentos profissionais enquanto meia dÃºzia de gabiarras e aberraÃ§Ãµes hÃ¡ 1/10 do valor fariam a mesma coisa com a mesma estabilidade, seguranÃ§a, disponibilidade e qualidade.

Porque serÃ¡ que quando recebemos ligaÃ§Ãµes de certos TMs Ativos o Ã¡udio Ã© limpo, nÃtido, nÃ£o hÃ¡ barulho de fundo, nÃ£o hÃ¡ chiado, nÃ£o hÃ¡ picote? Enquanto outras ligaÃ§Ãµes parece que estamos falando com alguÃ©m que estÃ¡ em uma boate marciana fazendo a chamada por um VoIP de Saturno?

Pois Ã©, essa Ã© a diferenÃ§a! O primeiro usa equipamentos profissionais, com qualidade industrial, em ambientes projetados e executados por profissionais qualificadas! O segundo, bom, acho que nÃ£o preciso detalhar!

JÃ¡ que a lista agora Ã© vitrine de casos de sucesso, vou contar um de insucesso.

Esses dias me ligaram umas 5 vezes, sempre de nÃºmeros celulares diferentes, mas do mesmo "callcenter" oferecendo o mesmo produto. A ligaÃ§Ã£o era uma porcaria! Depois da Ãºltima ligaÃ§Ã£o eu resolvi retornar em um dos nÃºmeros, depois de umas 20 tentativas consegui ser atendido. As outras 19 ou caia, ou nÃ£o me escutava, ou eu nÃ£o escutava, ou chiava demais ...

Bom, depois de um papo com a atendente consegui que ela me transferisse para o "supervisor", que depois de um pequeno papo descobri que era dono. Conversei com ele uns 20 minutos e convenci ele a me passar o contato do "cara" que monto a estrutura dele, mas nisso jÃ¡ tinha alguns detalhes, tipo: "trava tudo umas trÃªs vezes por dias", "as vezes a ligaÃ§Ã£o fica muito ruim", "de vez em quando tem que instalar tudo de novo", etc. De outro e-mail meu passei uma mensagem pro cidadÃ£o falando quem tinha me indicado e pedindo um orÃ§amento, nÃ£o demorou foi respondido.

NÃ£o sei se fiquei com raiva ou com pena do individuo. Dei corda pra ele e depois de vÃ¡rios vai e vem de e-mail, ele citou atÃ© a lista aqui pra eu mesmo fazer a manutenÃ§Ã£o tirando dÃºvidas, alÃ©m de uma relaÃ§Ã£o de uns 20 clientes pra pedir referÃªncia. Desses clientes: 6 = satisfeitos (incluindo o que me passou o contato dele e todos confirmando os travamentos e etc) / 5 = com problemas/pendÃªncias (travamentos, qualidade das ligaÃ§Ãµes, etc) / 5 = Tinham jogado a soluÃ§Ã£o no lixo / 4 = queriam dar uma surra nele.

Ah, ele disse que eu iria precisar de um computador, que podia compra as peÃ§as no Mercadolivre pra ficar mais barato, alguns atas que eu poderia comprar na China (pelo eBay), e pasmem, um "modem gsm desses que usa para internet 3G" para cada linha de celular e hub usb com porta para a quantidade de modens. E que talvez tivesse que mandar os modens pra ele configurar, ou se eu quisesse ele me venderia jÃ¡ configurado.

Todo dia ele me manda um e-mail perguntando se vou fechar e me dando um "descontinho" a mais na mÃ£o de obra.

Triste viu!

[...]'s

Marcio
========================================########### Campanha Ajude o Marcio! ###########

http://sosmarcio.blogspot.com.br/

http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
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Em 29 de agosto de 2013 13:56, Daniel Roberto <daniel em oxmundi.com.br> escreveu:

Qual marca do Hub?

Em 29 de agosto de 2013 14:44, Everton Carneiro <everton em visaotecnologia.com> escreveu:

no de 16 um hub profissional de 16 portas USB.

Em 29 de agosto de 2013 14:33, Daniel Roberto <daniel em oxmundi.com.br> escreveu:

OlÃ¡ Everton,
Qual modelo de rÃ©gua USB para conectar os modens vocÃª estÃ¡ utilizando?

Att,

Em 29 de agosto de 2013 14:28, Everton Carneiro <everton em visaotecnologia.com> escreveu:

Compartinhando experiÃªncia:Pessoal estava usando varios gatway de 4 portas feito com cha_dongle e os mesmo funcionam muito bem ate o o dia de hoje estou muito satisfeito com essa soluÃ§Ã£o, mas tenho uma melhor!... estou com um de 16 modens E303 (homologado) usando Alix, pessoal esse Ã© que mim surpreendeu mesmo jÃ¡ esta a mais de 45 dias em 1 callcenter aqui em Fortaleza e esta 100% funcional com todas as portas simultÃ¢nea. muito bom mesmo, ate o sinal esta melhor que gatways de marcas (X,Y,Z) que tenho em produÃ§Ã£o.

Isso tudo Ã© mÃ©rito de nossa lista e em particular nosso amigo Giovanni e Paulo muito grato pessoal.      
-- 

Everton Carneiro .:

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OtÃ¡vio

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