[AsteriskBrasil] Retirando hold do Agent
Alex Sander
sanderdabio em globo.com
Quinta Dezembro 5 11:25:40 BRST 2013
Pessoal, bom dia!
Já resolvi o problema.
Vi que o MOH carrega duas classes, uma none com o silêncio. Então defini no
agents.conf a classe none. O agente quando loga fica em silêncio, quando a
ligação entra dá um bip padrão. Os clientes houvem o holdmusic normalmente.
Obrigado a todos.
Att,
Em 4 de dezembro de 2013 15:14, Alex Sander <sanderdabio em globo.com>escreveu:
> Pessoal,
>
> Estou usando o AgentLogin para logar os agentes estáticos de uma fila,
> acontece que quando loga, o agente fica escutando o Hold. Tem como retirar
> isso apenas para o agente? Pois não quero tirar o holdmusic para o cliente.
>
> Desde já agradeço.
>
> Att,
>
>
>
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