[AsteriskBrasil] Transferir a variável de um context para outro context
jefaokpta
jefaokpta em hotmail.com
Quinta Dezembro 5 16:17:47 BRST 2013
Em algum momento vc vai apagar essa variavel global?
Ou vai ficar alterando ela?
Flws
Em 05-12-2013 16:03, Renata Dias escreveu:
> Carlos, tentei fazer via Macro, mas depois de muito pesquisar, entendi
> que a macro serve para que eu leve uma variável do contexto para
> dentro da macro e faça uso dela na macro. Não era bem isso que eu
> precisava.
> De qualquer forma, escontrei a solução no site
> http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html
>
> Defining variables with Set()
> ||Set()| |is used to define a variable inside an extension.[11
> <http://the-asterisk-book.com/1.6/variablen.html#ftn.idp59570112>]
>
>
> Syntax
>
> |Set(<variable1>=<value1>[,<variable2>=<value2>][,<option>])|
> Setting option /||g| |/makes the variable global; without it, the
> variable is treated as a local channel variable.
>
>
> Só o que fiz foi definir a variável em um contexto com essa opção "g"
> e depois pude usá-la normalmente no resto do DialPlan, mesmo após o
> hungup.
>
> Obrigada.
>
>
> Em 4 de dezembro de 2013 13:26, Carlos Toguchi
> <carlos.toguchi em gmail.com <mailto:carlos.toguchi em gmail.com>> escreveu:
>
> Renata,
> Pelo qeu eu li neste link
> https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+11+Application_Queue
> Você pode chamar a Queue passando como argumento uma marco ou um
> agi que será executado depois que estive conectado aum membro da
> queue, logo voce tem neste momento o numero do ramal, use esta
> marco para armazenar o numero do ramal e do chamador.
> Quando retornar da pesquisa com a nota, recupere o ramal
> armazenado pela macro.
>
> Saudações
> Carlos
>
>
> 2013/12/4 Renata Dias <renatchinha em gmail.com
> <mailto:renatchinha em gmail.com>>
>
>
> No meu caso não consegui, pois envio a chamada para a fila
> (queue) através do Dial com a opção "g".
> Sendo assim, quando o atendente desliga a ligação, a fila
> (queue) devolve para o Dial e o sistema continua lendo as
> prioridades abaixo.
> Ocorre que por este motivo, não consigo pegar o ramal do
> atendente e armazenar em alguma variável.
>
> Fiz um teste conforme DialPlan abaixo e percebi que na linha
> 10 o Dial (com a opção "g") envia a chamada para o context
> [pesquisa] na prioridade 1, e entra na fila.
> Após o atendimento, quando o atendente desliga a ligação, a
> perna do cliente é encaminhada de volta para o context
> [principal] dando continuidade na prioridade abaixo do Dial.
> Dessa forma, as linhas 3 e 4 não foram lidas. Consequentemente
> a linha 11 não exibiu o conteúdo da variável X de teste.
>
> 1 [pesquisa]
> 2 exten => 2,1,queue(suporte,tT)
> 3 exten => 2,2,NoOp(${CALLERID(num)} - ${EXTEN} - ${X})
> 4 exten => 2,2,Set(X=111)
> 5
> 6 [principal]
> 7 exten => 00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO)
> 8
> 9 exten => 8,1,Answer()
> 10 exten => 8,n,Dial(Local/2 em pesquisa,,gtT)
> 11 exten => 8,n,NoOp(${X})
> 12 exten => 8,n,hangup()
>
>
> Alguma idéia?
>
>
> Em 3 de dezembro de 2013 13:10, Mike Tesliuk <mike em tesliuk.com
> <mailto:mike em tesliuk.com>> escreveu:
>
>
> voce pode executar uma macro no momento que o agente
> atende a ligação, e então la definir os valores que você
> precisa.
>
> exemplo:
>
> exten => 2,1,NoOp(Opcao escolhida 2 - fila 4001)
> exten => 2,n,Set(QNAME="4001")
> exten => 2,n,Queue(4001,tik,,,300,,records-queues-4001)
> exten => 2,n,Goto(s,1)
>
>
> [macro-records-queues-4001]
> exten => s,1,Agi(gravacoes-queues.agi,${CALLERID(num)},4001)
> exten => s,n,GotoIf($["${DORECORD}" == "0"]?ngrava)
> exten => s,n(grava),MixMonitor(${MIXMONITOR_FILENAME})
> exten => s,n(ngrava),NoOp(Gravacoes nao executadas)
>
> No meu caso, a macro chama um AGI
>
> Dentro deste eu pego as variaveis
>
> $AGI->exec("NoOp", "QNAME: $queue");
> $AGI->exec("NoOp", "CALLERID: $callerid");
> $AGI->exec("NoOp", "EXTEN: $destination");
>
> E seto a variavel para o nome do arquivo.
>
> $AGI->set_variable("MIXMONITOR_FILENAME","/var/spool/asterisk/monitor-tmp/$year/$mon/$mday/QUEUE-$queue-ATENDIDO-$callerid"
> . "-" . "$hour$min$sec" . ".gsm");
>
> Que no caso gera o seguinte nome de arquivo.
>
> QUEUE-4001-ATENDIDO-136-124936.gsm
>
> onde 136 é o meu ramal da fila
>
> ou seja, dentro da macro o callerid é quem recebeu a chamada
>
>
>
>
>
>
> Em 03/12/13 09:29, Renata Dias escreveu:
>>
>> Caros,
>>
>> Gostaria de saber se é possível uma ou mais variáveis de
>> um context para outro context.
>>
>> Para explicar melhor a minha necessidade, vou colocar
>> como está a minha URA:
>>
>> 1 [pesquisa]
>> 2 exten => 8,1,queue(suporte,tT)
>> 3
>> 4 [principal]
>> 5 exten => 00,n,background(provale/8_SUPORTE_TECNICO)
>> 6
>> 7 exten => 8,1,Answer()
>> 8 exten => 8,n,Dial(Local/8 em pesquisa,5,gtT)
>> 9 exten =>
>> 8,n,Playback(provale/pesquisa/RESPONDA&silence/1&provale/pesquisa/ATENDIDA&silence/1)
>> 10 exten => 8,n,Read(ATENDIDA,,1)
>> 11exten => 8,n,Playback(provale/pesquisa/NOTA&silence/1)
>> 12 exten => 8,n,Read(NOTA,,1)
>> 13 exten =>
>> 8,n,playback(provale/pesquisa/OBRIGADA&provale/pesquisa/AGRADECEMOS)
>> 14 exten =>
>> 8,n,Set(ODBC_consulta()=${CALLERID(num)}\,${EXTEN}\,${ATENDIDA}\,${NOTA})
>> 15 exten => 8,n,hangup()
>>
>> O que preciso é que o ramal do atendente seja gravado no
>> banco de dados, conforme a linha 14.
>> Estou utilizando o ${EXTEN}, porém o conteúdo dessa
>> variável é o número que o cliente digitou quando escolheu
>> a opção de atendimento na URA, conforme linha 5.
>>
>> Qual a variável que vai me trazer o ramal do atendente
>> que fez o atendimento na fila (queue) suporte?
>> Como faço pra transferir esta variavem do context
>> "pesquisa" para o conext "provale" ?
>>
>> Obrigada.
>>
>> --
>> Renata Dias
>>
>>
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