[AsteriskBrasil] Comandos durante ligação

[Renato Siqueira]

sei que usando Dynamic features consigo deixar em background a 'espera' por
um comando.
mas nesse caso eu teria que digitar *3 por exemplo para executar o comando.
se for por essa linha de pensamento, o comando teria de ser no máximo o *
e eu creio que o asterisk nao aceita.. ou aceita? nao fiz o teste usando
somente o *.
como eu poderia 'pegar' os numeros digitados e fazer o SayNumber?
Obrigado.


Em 9 de dezembro de 2013 10:57, Renato Siqueira <renatoelysiqueira em gmail.com
> escreveu:

> quanto mais rapido for esse processo melhor... nem sempre o cliente quer
> digitar a senha.
> entao, se eu der margem pra transferir ele de contexto, ele pode desligar
> e eu vou perder a venda
> =/
>
>
> Em 9 de dezembro de 2013 10:13, Neimar Avila <
> neimar.avila em virtualsistemas.com.br> escreveu:
>
> Nao seria mais facil transferir este cliente para um contexto especifico e
>> depois retornar para o atendente a chamad!
>>
>> Renato Siqueira  wrote:
>>
>> Estou pesquisando a um certo tempo a respeito disso, mas acho que estou
>> na direção errada.
>> Minha necessidade é que durante uma ligação, o cliente use o teclado
>> numerico para inserir sua senha, mas que o sistema esteja pronto
>> (aguardando) desde o inicio da conversa.
>> Que não precise de um pré-comando do tipo *3, URA ou algo assim.
>> simplesmente que ao atender/discar a chamada, o comando já fique em
>> supensão esperando qualquer tecla digitada.
>> inicialmente, para efeitos didáticos, um SayNumber já me é suficiente.
>>
>> ex: operador liga para cliente
>> comando já ativado - independente do operador.
>> a conversa flui entre operador e cliente
>> operador solicita que o cliente se identifique - seu código por exemplo.
>> cliente digita no teclado os numeros
>> o asterisk 'captará' esses números e, executa um SayNumber
>> o operador continua conversando com o cliente enquanto verifica os
>> numeros digitados.
>>
>>
>> a intenção é que o cliente não fale seu codigo, e sim, use o teclado
>> numero para este fim.
>>
>> Alguém pode ajudar?
>>
>>
>> Em 7 de dezembro de 2013 05:52, Claudio Eden GMAIL <
>> claudio.eden em gmail.com> escreveu:
>>
>>>  Daniel,
>>>
>>> Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia necessidade de
>>> ser enquanto estava em uma ligacao. No script e explicação que tenho no
>>> artigo neste link (
>>> http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/)
>>> você pode ver como fiz o meu.
>>>
>>> Para o seu caso, será necessário utilizar features. Veja como configurar
>>> uma feature no asterisk (ver
>>> http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+features.conf e veja
>>> como utilizar applicationmap).
>>>
>>> Deste modo, você irá configurar sua feature (#1*) para direcionar você a
>>> um contexto onde sua ação será executada.
>>>
>>> OBS.: como já foi citado por alguem em resposta ao seu e-mail, é
>>> prudente manter um certo nível de seguranca. No script em meu artigo é
>>> setada uma senha que eu fiz de modo fixo (é uma constante criada direto no
>>> dialplan) pois neste cliente não havia perigo. Caso necessite, evolua para
>>> deixar isso em banco de dados, com consulta via AGI, senha criptografada,
>>> etc.
>>>
>>> Claudio Edenclaudio.eden em gmail.comwww.eden.com.br
>>>
>>> Em 06/12/13 23:34, Daniel Feliciano escreveu:
>>>
>>> Bom dia pessoal,
>>> como faco no Asterisk durante uma conversação eu digitar um comando, por
>>> exemplo #1* e  reiniciar o servidor?
>>> Eu sei que para reiniciar é usado o comando System(/sbin/reboot), porem
>>> gostaria de poder executar esse comando a qualquer momento durante a
>>> ligação.
>>>
>>>  Abs
>>>
>>>  Daniel
>>>
>>>
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