[AsteriskBrasil] Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy

Sexta Fevereiro 8 10:50:48 BRST 2013

   Alberto , bom dia .

 Utilizo o Asterisknow , vi que possui o arquivo no /etc/asterisk , porem
esta em branco . Inseri os parametros e nao funcionou , ha alguma coisa que
devo subir , algum modulo ?

Em 7 de fevereiro de 2013 16:05, <
asteriskbrasil-request em listas.asteriskbrasil.org> escreveu:

> Enviar submissões para a lista de discussão AsteriskBrasil para
>         asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>
> Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço
>         http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou
> corpo da mensagem para
>         asteriskbrasil-request em listas.asteriskbrasil.org
>
> Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo
> endereço
>         asteriskbrasil-owner em listas.asteriskbrasil.org
>
> Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será
> mais específica que "Re: Contents of AsteriskBrasil digest..."
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>    1. Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy (Alberto Mitsuo Sato)
>    2. Re: snep (Neimar Avila)
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> Message: 1
> Date: Thu, 7 Feb 2013 14:30:34 -0200
> From: "Alberto Mitsuo Sato" <amsato em innovus.com.br>
> Subject: [AsteriskBrasil] Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy
> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>,
>         <elastixbrasil em googlegroups.com>
> Message-ID: <009c01ce0550$77aa11c0$66fe3540$@com.br>
> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
>
> No Elastix já vem configurado e habilitado uma função interessante, muito
> utilizado em Call Centers, que é a possibilidade de escutar uma conversa em
> andamento. Esta função é o ChanSpy e para você utilizar, basta digitar o
> código 555 de qualquer ramal. Após digitar 555 o sistema captura uma
> ligação
> aleatória, fornecendo o número do ramal capturado e se você digitar *, ele
> captura uma outra ligação.
>
>
>
> Como ele já vem habilitado para todos os ramais, isto pode-se tornar um
> grande problema, pois qualquer um poderá escutar qualquer ligação do
> Elastix. Então é bom desabilitar esta função no menu PBX --> Feature Codes
> ou então adaptar para que só alguns tenham acesso, além de poder escolher
> qual ramal escutar.
>
>
>
> O procedimento abaixo mostra como fazer isso:
>
>
>
> Inserir as seguintes linhas no arquivo
> /etc/asterisk/extensions_override_freepbx.conf.
>
>
>
> Você pode utilizar qualquer editor no Linux ou utilizar a opção  PBX -->
> Tools --> Asterisk file Editor no Elastix.
>
>
>
> [app-chanspy]
>
> include => app-chanspy-custom
>
> exten => 555,1,Macro(user-callerid,)
>
> exten => 555,n,Answer
>
> exten => 555,n,Wait(1)
>
> exten => 555,n,Authenticate(1234)
>
> exten => 555,n,Wait(1)
>
> exten => 555,n,ChanSpy()
>
> exten => 555,n,Hangup
>
>
>
> exten => _555X.,1,Macro(user-callerid,)
>
> exten => _555X.,n,Answer
>
> exten => _555X.,n,Wait(1)
>
> exten => _555X.,n,Authenticate(1234)
>
> exten => _555X.,n,Wait(1)
>
> exten => _555X.,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3})
>
> exten => _555X.,n,Hangup
>
>
>
> Isto vai sobrepor a função padrão do ChanSpy(), definido pela interface
> gráfica.
>
>
>
> O comando Authenticate(1234) vai solicitar a senha "1234" ao usuário que
> quiser acessar esta função, restringindo o acesso.
>
>
>
> A função iniciando com _555X. permite você selecionar o ramal que deseja
> escutar, basta digitar 555 + o ramal desejado e após digitar a senha
> "1234",
> você vai escutar a ligação do ramal digitado.
>
>
>
> Lembrando que se você alterar o código padrão do ChanSpy (555) pela
> interface gráfica, você tem que modificar manualmente esses códigos neste
> arquivo.
>
>
>
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>
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> ------------------------------
>
> Message: 2
> Date: Thu, 7 Feb 2013 13:26:15 -0500 (EST)
> From: Neimar Avila <neimar em virtualsistemas.com.br>
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] snep
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Message-ID:
>         <
> 1057837408.53780.1360261575920.JavaMail.root em virtualsistemas.com.br>
> Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
>
> Você consegue fazer as regras de acordo com o número discado.
> Veja no site do vono, você pega pelo cabeçalho sip, X-VONO-DDR
>
>
>
> Atenciosamente,
> Neimar Lima de Ávila | Desenvolvimento/Soluções | Virtual Sistemas Ltda
> Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG
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> destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito,
> configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88.
>
> ----- Mensagem original -----
>
> De: "Flávio Santos" <ffs2003 em gmail.com>
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Enviadas: Quinta-feira, 7 de Fevereiro de 2013 11:11:38
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] snep
>
> fala ai amigos, consegui exito, mais tive que mudar a porta para 1571,
> funcionou bem ....Obrigado a todos pela ajuda...estamos juntos..forte abraço
>
> Em 7 de fevereiro de 2013 09:22, Jerson Luiz de Paula Júnior <
> jersonjunior em bsd.com.br > escreveu:
>
>
>
> Eu acabei de configurar um servidor de testes com um número virtual:
>
> /etc/asterisk/snep/snep-sip-trunks.conf
>
> register => uservono:senhavono em ipdeaytenticacaovono/vono
>
> [vono]
> type=peer
> username=uservono
> secret=senhavono
> fromuser=uservono
> fromdomain=vono
> domain=did
> host=ipdeautenticacao
> insecure=port,invite
> qualify=no
> nat=yes
> disallow=all
> allow=alaw
> allow=ulaw
> allow=gsm
> allow=ilbc
> dtmfmode=rfc2833
> context=ciao
> port=5060
> reinvite=no
> canreinvite=no
>
> /etc/asterisk/custom/eof.conf
>
> [vono]
> include =>default
> exten => vono,1,Goto(rotadeentrada,s,1)
>
> [rotadeentrada]
> exten => Answer()
> exten => s,1,Wait(1)
> exten => s,n,BackGround(demo-congrats)
> exten => s,n,Dial(SIP/1000,60,tT)
> exten => s,n,Dial(SIP/1001,60,tT)
>
> O problema é que eu não consigo colocar as chamadas em uma fila, mas
> consigo receber as ligações normalmente com essas confs.
>
>
>
> Em 7 de fevereiro de 2013 01:31, Flávio Santos < ffs2003 em gmail.com >
> escreveu:
>
>
> <blockquote>
> Amigos, ainda não obtive êxito, com ligações vono entrantes no snep,
> gostaria de hum help ae de quem já apanhou com isso e hj logrou êxito..valeu
>
> Em 6 de fevereiro de 2013 17:18, Daian Conrad < daian em opens.com.br >
> escreveu:
>
>
> <blockquote>
> Nesse caso de entrada, basta fazer um exten conforme o abaixo, pois a
> VONO sempre manda para a EXTEN "s" (standard do asterisk) .
>
> exten => s,1,GoTo(default,vono,1)
>
> E criar uma regras com
>
> ORIGEM = Qualquer
> DESTINO = Expressão Regular = vono
> Ações - 1 = Definir Centro de Custos = Entradas(ou a que voce quiser)
> 2 = Discar para (Fila ou Ramal por exemplo, selecionando o
> devido ramal ou Fila nas opções da Ação)
>
> Quanto a configuração da Vono, voce precisa fazer alguns ajustes
> personalizados, dai indico esse doc, no forum www.sneplivre.com.br , tem
> vários cases de sucesso e documentações desta tarefa.
>
> http://docs.sneplivre.com.br/wiki/Vono
>
>
>
> []s
>
>
> Em Qua, 2013-02-06 às 16:57 -0200, Jerson Luiz de Paula Júnior escreveu:
> > Também passei por essa situação, consegui da seguinte forma:
> >
> >
> > No /etc/asterisk/custom/eof.conf
> >
> >
> > [default]
> > exten => vono,1,Goto(rotadeentrada,s,1)
> >
> >
> >
> > [rotadeentrada]
> > exten => Answer()
> > exten => s,1,Wait(1)
> > exten => s,n,Dial(SIP/1000,10,tT)
> >
> >
> >
> > No /etc/asterisk/snep/snep-sip-trunks.conf
> >
> >
> >
> >
> >
> > register => uservono:senhavono em ipdeautenticacaovno/vono
> >
> >
> >
> >
> > [vono]
> > type=peer
> > username=uservono
> > secret=senhavono
> > fromuser=uservono
> > fromdomain=vono
> > domain=azzu
> > host=ipdeautenticacaovono
> > insecure=port,invite
> > qualify=no
> > nat=yes
> > disallow=all
> > allow=alaw
> > allow=ulaw
> > allow=gsm
> > allow=ilbc
> > dtmfmode=rfc2833
> > context=incoming
> > port=5060
> > reinvite=no
> > canreinvite=no
> >
> >
> > Depois disso no CLI: sip reload e dialplan reload
> > Na sequência verifique se a conta está registrada: sip show registry
> >
> >
> > Em 6 de fevereiro de 2013 16:40, Flávio Santos < ffs2003 em gmail.com >
> > escreveu:
> > Neimar, gostaria de te agradecer, deu certinho e sanou minhas
> > duvidas....agora estou no segundo passo, que é configurar o
> > vono, entrante e sainte.....estou seguindo este site
> > http://docs.sneplivre.com.br/wiki/Vono e não funfa...já passou
> > por isso e podes me ajudar?te agradeço desde de já
> >
> > Em 6 de fevereiro de 2013 15:31, Neimar Avila
> > < neimar em virtualsistemas.com.br > escreveu:
> >
> > Se você adicionou o ramal a um grupo usuario padrao,
> > segue:
> >
> >
> >
> > Nova Regra
> >
> > Origem: Grupo -> Usuários
> > Destino: Grupo -> Usuários
> >
> > Dias da Semana: Todos
> > Horário de Incidência: 00:00-23:59
> >
> > Gravação: A seu critério
> >
> > Prioridade: A seu critério
> >
> >
> >
> > Ação: Discar para Ramal -> Adicionar Ação
> >
> >
> >
> > Ramal: Deixar em Branco
> >
> > Configurar as opções como queira,
> >
> > Salvar.
> >
> >
> >
> >
> >
> > Pronto. Pode ligar entre ramais.
> >
> >
> >
> >
> >
> > Atenciosamente,
> >
> >
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> > From: "Flávio Santos" < ffs2003 em gmail.com >
> > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Sent: Wednesday, February 6, 2013 3:16:03 PM
> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] snep
> >
> >
> >
> > e como eu faço para os ramais se conversarem?como
> > ficaria a rota?obrigado...
> >
> >
> > Em 6 de fevereiro de 2013 14:29, Daian Conrad
> > < daian em opens.com.br > escreveu:
> > No Snep, todos* os tipo de chamadas são
> > tratadas pelas Regras de Negócio, e devem ser
> > criadas no inicio para poder entrar em
> > operação, é bem simples e prático, porem, é um
> > requisito.
> >
> >
> > * = todos no sentido de chamadas, algumas das
> > funcionalidades são tratadas no dialplan.
> >
> >
> > []s
> >
> >
> >
> > ______________________________________________
> > De: "Flávio Santos" < ffs2003 em gmail.com >
> > Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> >
> > Enviadas: Quarta-feira, 6 de Fevereiro de 2013
> > 13:50:39
> > Assunto: Re: [AsteriskBrasil] snep
> >
> >
> >
> > Obrigado amigo pelça resposta, estarei
> > olhando....mais me diga uma coisa, quando eu
> > instalo o snep e configuro dois ramais nele,
> > não era para estes dois conversarem entre sim
> > sem configuração nenhuma ou tenho mque
> > configurar alguma coisa? no elastix isso é
> > default...
> >
> > Em 6 de fevereiro de 2013 12:22, Daian Conrad
> > < daian em opens.com.br > escreveu:
> > Da uma olhada nesse doc, vai te
> > esclarecer as dúvidas de rotas(regras)
> > no SNEP.
> >
> >
> > http://docs.sneplivre.com.br/wiki/Regras_de_Negocio
> >
> >
> >
> > []s
> >
> >
> >
> >
> > ______________________________________
> > De: "Flávio Santos"
> > < ffs2003 em gmail.com >
> > Para:
> > asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > Enviadas: Quarta-feira, 6 de Fevereiro
> > de 2013 2:23:28
> > Assunto: [AsteriskBrasil] snep
> >
> >
> >
> > galera, tenho q fazer alguma regra
> > para discar de ramal a ramal?to
> > aprendendo a mexer com snep, e nao to
> > consiguindo fazer ligação de ramal a
> > ramal.....não sei se foi porque estava
> > tentando configurar tronco
> > vono(consegui fazer ligação pra fora
> > mais entrante ainda nao), gostaria de
> > alguma ajuda aos experts...obrigadão
> > galerinha...abraços
> >
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