[AsteriskBrasil] RES: Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy
Hudson Cardoso
hudsoncardoso em hotmail.com
Sexta Fevereiro 8 11:26:58 BRST 2013
EU uso o asterisknow 1.8.nele voce tem que fazer tudo a partir do zero. ele so facilita a instalacao de um sistema completo, não as configuracoes.essas tem que ser feitas na mao, ou pegar de um outro cliente.
é como se fosse uma iso pra instalacoes.
Hudson
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
From: amsato em innovus.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Fri, 8 Feb 2013 11:18:23 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy
Wesley Eu utilizei o Asterisknow faz muitos anos, agora a versão deve estar bem diferente, mas a princípio deveria ter funcionado sem nenhum módulo se você fez o procedimento que eu descrevi. Eu testei no Elastix 2.3 e funcionou. Porque você não usa o Elastix? Pois a comunidade é muito maior do que a do Asterisknow e o produto tem funcionado muito bem. Abraços Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP
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www.dicasvoip.voipcenter.com.br De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de wesley staenle
Enviada em: sexta-feira, 8 de fevereiro de 2013 10:51
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy Alberto , bom dia .
Utilizo o Asterisknow , vi que possui o arquivo no /etc/asterisk , porem esta em branco . Inseri os parametros e nao funcionou , ha alguma coisa que devo subir , algum modulo ?Em 7 de fevereiro de 2013 16:05, <asteriskbrasil-request em listas.asteriskbrasil.org> escreveu:Enviar submissões para a lista de discussão AsteriskBrasil para
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Tópicos de Hoje:
1. Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy (Alberto Mitsuo Sato)
2. Re: snep (Neimar Avila)
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Message: 1
Date: Thu, 7 Feb 2013 14:30:34 -0200
From: "Alberto Mitsuo Sato" <amsato em innovus.com.br>
Subject: [AsteriskBrasil] Como escutar chamadas no Elastix - ChanSpy
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>,
<elastixbrasil em googlegroups.com>
Message-ID: <009c01ce0550$77aa11c0$66fe3540$@com.br>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
No Elastix já vem configurado e habilitado uma função interessante, muito
utilizado em Call Centers, que é a possibilidade de escutar uma conversa em
andamento. Esta função é o ChanSpy e para você utilizar, basta digitar o
código 555 de qualquer ramal. Após digitar 555 o sistema captura uma ligação
aleatória, fornecendo o número do ramal capturado e se você digitar *, ele
captura uma outra ligação.
Como ele já vem habilitado para todos os ramais, isto pode-se tornar um
grande problema, pois qualquer um poderá escutar qualquer ligação do
Elastix. Então é bom desabilitar esta função no menu PBX --> Feature Codes
ou então adaptar para que só alguns tenham acesso, além de poder escolher
qual ramal escutar.
O procedimento abaixo mostra como fazer isso:
Inserir as seguintes linhas no arquivo
/etc/asterisk/extensions_override_freepbx.conf.
Você pode utilizar qualquer editor no Linux ou utilizar a opção PBX -->
Tools --> Asterisk file Editor no Elastix.
[app-chanspy]
include => app-chanspy-custom
exten => 555,1,Macro(user-callerid,)
exten => 555,n,Answer
exten => 555,n,Wait(1)
exten => 555,n,Authenticate(1234)
exten => 555,n,Wait(1)
exten => 555,n,ChanSpy()
exten => 555,n,Hangup
exten => _555X.,1,Macro(user-callerid,)
exten => _555X.,n,Answer
exten => _555X.,n,Wait(1)
exten => _555X.,n,Authenticate(1234)
exten => _555X.,n,Wait(1)
exten => _555X.,n,ChanSpy(SIP/${EXTEN:3})
exten => _555X.,n,Hangup
Isto vai sobrepor a função padrão do ChanSpy(), definido pela interface
gráfica.
O comando Authenticate(1234) vai solicitar a senha "1234" ao usuário que
quiser acessar esta função, restringindo o acesso.
A função iniciando com _555X. permite você selecionar o ramal que deseja
escutar, basta digitar 555 + o ramal desejado e após digitar a senha "1234",
você vai escutar a ligação do ramal digitado.
Lembrando que se você alterar o código padrão do ChanSpy (555) pela
interface gráfica, você tem que modificar manualmente esses códigos neste
arquivo.
*** Contribua também com alguma documentação, isto vai ajudar a todos da
Comunidade ***
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Alberto M. Sato
Diretor Técnico
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Message: 2
Date: Thu, 7 Feb 2013 13:26:15 -0500 (EST)
From: Neimar Avila <neimar em virtualsistemas.com.br>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] snep
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Message-ID:
<1057837408.53780.1360261575920.JavaMail.root em virtualsistemas.com.br>
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Você consegue fazer as regras de acordo com o número discado.
Veja no site do vono, você pega pelo cabeçalho sip, X-VONO-DDR
Atenciosamente,
Neimar Lima de Ávila | Desenvolvimento/Soluções | Virtual Sistemas Ltda
Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG
Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: (031)84952402(CLARO)
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----- Mensagem original -----
De: "Flávio Santos" <ffs2003 em gmail.com>
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Quinta-feira, 7 de Fevereiro de 2013 11:11:38
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] snep
fala ai amigos, consegui exito, mais tive que mudar a porta para 1571, funcionou bem ....Obrigado a todos pela ajuda...estamos juntos..forte abraço
Em 7 de fevereiro de 2013 09:22, Jerson Luiz de Paula Júnior < jersonjunior em bsd.com.br > escreveu:
Eu acabei de configurar um servidor de testes com um número virtual:
/etc/asterisk/snep/snep-sip-trunks.conf
register => uservono:senhavono em ipdeaytenticacaovono/vono
[vono]
type=peer
username=uservono
secret=senhavono
fromuser=uservono
fromdomain=vono
domain=did
host=ipdeautenticacao
insecure=port,invite
qualify=no
nat=yes
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
allow=gsm
allow=ilbc
dtmfmode=rfc2833
context=ciao
port=5060
reinvite=no
canreinvite=no
/etc/asterisk/custom/eof.conf
[vono]
include =>default
exten => vono,1,Goto(rotadeentrada,s,1)
[rotadeentrada]
exten => Answer()
exten => s,1,Wait(1)
exten => s,n,BackGround(demo-congrats)
exten => s,n,Dial(SIP/1000,60,tT)
exten => s,n,Dial(SIP/1001,60,tT)
O problema é que eu não consigo colocar as chamadas em uma fila, mas consigo receber as ligações normalmente com essas confs.
Em 7 de fevereiro de 2013 01:31, Flávio Santos < ffs2003 em gmail.com > escreveu:
<blockquote>
Amigos, ainda não obtive êxito, com ligações vono entrantes no snep, gostaria de hum help ae de quem já apanhou com isso e hj logrou êxito..valeu
Em 6 de fevereiro de 2013 17:18, Daian Conrad < daian em opens.com.br > escreveu:
<blockquote>
Nesse caso de entrada, basta fazer um exten conforme o abaixo, pois a
VONO sempre manda para a EXTEN "s" (standard do asterisk) .
exten => s,1,GoTo(default,vono,1)
E criar uma regras com
ORIGEM = Qualquer
DESTINO = Expressão Regular = vono
Ações - 1 = Definir Centro de Custos = Entradas(ou a que voce quiser)
2 = Discar para (Fila ou Ramal por exemplo, selecionando o
devido ramal ou Fila nas opções da Ação)
Quanto a configuração da Vono, voce precisa fazer alguns ajustes
personalizados, dai indico esse doc, no forum www.sneplivre.com.br , tem
vários cases de sucesso e documentações desta tarefa.
http://docs.sneplivre.com.br/wiki/Vono
[]s
Em Qua, 2013-02-06 às 16:57 -0200, Jerson Luiz de Paula Júnior escreveu:
> Também passei por essa situação, consegui da seguinte forma:
>
>
> No /etc/asterisk/custom/eof.conf
>
>
> [default]
> exten => vono,1,Goto(rotadeentrada,s,1)
>
>
>
> [rotadeentrada]
> exten => Answer()
> exten => s,1,Wait(1)
> exten => s,n,Dial(SIP/1000,10,tT)
>
>
>
> No /etc/asterisk/snep/snep-sip-trunks.conf
>
>
>
>
>
> register => uservono:senhavono em ipdeautenticacaovno/vono
>
>
>
>
> [vono]
> type=peer
> username=uservono
> secret=senhavono
> fromuser=uservono
> fromdomain=vono
> domain=azzu
> host=ipdeautenticacaovono
> insecure=port,invite
> qualify=no
> nat=yes
> disallow=all
> allow=alaw
> allow=ulaw
> allow=gsm
> allow=ilbc
> dtmfmode=rfc2833
> context=incoming
> port=5060
> reinvite=no
> canreinvite=no
>
>
> Depois disso no CLI: sip reload e dialplan reload
> Na sequência verifique se a conta está registrada: sip show registry
>
>
> Em 6 de fevereiro de 2013 16:40, Flávio Santos < ffs2003 em gmail.com >
> escreveu:
> Neimar, gostaria de te agradecer, deu certinho e sanou minhas
> duvidas....agora estou no segundo passo, que é configurar o
> vono, entrante e sainte.....estou seguindo este site
> http://docs.sneplivre.com.br/wiki/Vono e não funfa...já passou
> por isso e podes me ajudar?te agradeço desde de já
>
> Em 6 de fevereiro de 2013 15:31, Neimar Avila
> < neimar em virtualsistemas.com.br > escreveu:
>
> Se você adicionou o ramal a um grupo usuario padrao,
> segue:
>
>
>
> Nova Regra
>
> Origem: Grupo -> Usuários
> Destino: Grupo -> Usuários
>
> Dias da Semana: Todos
> Horário de Incidência: 00:00-23:59
>
> Gravação: A seu critério
>
> Prioridade: A seu critério
>
>
>
> Ação: Discar para Ramal -> Adicionar Ação
>
>
>
> Ramal: Deixar em Branco
>
> Configurar as opções como queira,
>
> Salvar.
>
>
>
>
>
> Pronto. Pode ligar entre ramais.
>
>
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
> Neimar Lima de Ávila | Desenvolvimento/Soluções
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> Os dados transmitidos nesta mensagem destinam-se
> exclusivamente a(s) pessoa(s) mencionada(s) e contém
> informações confidenciais,
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> do(s) destinatário(s).O exame, retransmissão,
> divulgação, leitura, cópia ou outro uso
> desta correspondencia, por pessoas, físicas ou
> jurídicas, que não o(s) destinatário(s), constituirá
> obtenção de dados por meio ilícito,
> configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88.
>
>
>
>
>
>
> ______________________________________________________
> From: "Flávio Santos" < ffs2003 em gmail.com >
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Sent: Wednesday, February 6, 2013 3:16:03 PM
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] snep
>
>
>
> e como eu faço para os ramais se conversarem?como
> ficaria a rota?obrigado...
>
>
> Em 6 de fevereiro de 2013 14:29, Daian Conrad
> < daian em opens.com.br > escreveu:
> No Snep, todos* os tipo de chamadas são
> tratadas pelas Regras de Negócio, e devem ser
> criadas no inicio para poder entrar em
> operação, é bem simples e prático, porem, é um
> requisito.
>
>
> * = todos no sentido de chamadas, algumas das
> funcionalidades são tratadas no dialplan.
>
>
> []s
>
>
>
> ______________________________________________
> De: "Flávio Santos" < ffs2003 em gmail.com >
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>
> Enviadas: Quarta-feira, 6 de Fevereiro de 2013
> 13:50:39
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] snep
>
>
>
> Obrigado amigo pelça resposta, estarei
> olhando....mais me diga uma coisa, quando eu
> instalo o snep e configuro dois ramais nele,
> não era para estes dois conversarem entre sim
> sem configuração nenhuma ou tenho mque
> configurar alguma coisa? no elastix isso é
> default...
>
> Em 6 de fevereiro de 2013 12:22, Daian Conrad
> < daian em opens.com.br > escreveu:
> Da uma olhada nesse doc, vai te
> esclarecer as dúvidas de rotas(regras)
> no SNEP.
>
>
> http://docs.sneplivre.com.br/wiki/Regras_de_Negocio
>
>
>
> []s
>
>
>
>
> ______________________________________
> De: "Flávio Santos"
> < ffs2003 em gmail.com >
> Para:
> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Enviadas: Quarta-feira, 6 de Fevereiro
> de 2013 2:23:28
> Assunto: [AsteriskBrasil] snep
>
>
>
> galera, tenho q fazer alguma regra
> para discar de ramal a ramal?to
> aprendendo a mexer com snep, e nao to
> consiguindo fazer ligação de ramal a
> ramal.....não sei se foi porque estava
> tentando configurar tronco
> vono(consegui fazer ligação pra fora
> mais entrante ainda nao), gostaria de
> alguma ajuda aos experts...obrigadão
> galerinha...abraços
>
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