[AsteriskBrasil] Integracao com banco de dados ja existente

Daniel Feliciano danielfelicianoseg em hotmail.com
Segunda Janeiro 14 14:28:41 BRST 2013


nesse caso, no meu ambiente, obrigatoriamente, terei que pedir acesso ao responsavel pela manutencao do BD do ODBC, para que possa exportar p/ minha aplicacao, correto?
 Date: Mon, 14 Jan 2013 08:37:27 -0200
From: rogerwinter em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Integracao com banco de dados ja existente

Tem vários.. depende da necessidade de cada um..
Pode gerar chamadas a partir do CRM, gerar campanhas se for CallCenter, enviar um ou vários SMS,
dependendo do seu processo de atendimento vc dá opções ao atendente, baseado no CID, etc...



Em 13 de janeiro de 2013 22:22, Daniel Feliciano <danielfelicianoseg em hotmail.com> escreveu:





dados dos clientes e bina, existem outros tipos?

Date: Fri, 11 Jan 2013 16:56:07 -0200
From: rogerwinter em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Integracao com banco de dados ja existente

Qual tipo de integração vc gostaria com seu CRM?

Em 11 de janeiro de 2013 10:21, Daniel Feliciano <danielfelicianoseg em hotmail.com> escreveu:






Alguem tem uma ideia de como eu interligo o CRM do Asterisk ao banco de dados já existente na empresa? Nao tenho muita informacao sobre o BD da empresa, mas a principio sei que utiliza ODBC, como eu faria para importar essas informacoes para o meu CRM, para passar a centraliza-lo por lá.


 
Obrigado
 
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