[AsteriskBrasil] queda de ligação Leucotron - asterisk

[Danilo Almeida]

Olá pessoal,

 

Estou com o seguinte problema em um cliente:

Tenho um servidor asterisk entre a rede Pública e uma Leucotron, na
Leucotron tem uma URA que direciona as ligações para o setor solicitado de
acordo coma opção desejada. O que acontece, é que quando ligo para o numero
principal, o asterisk entrega normalmente para o PABX, só que quando o
cliente aperta a opção 4 (SUPORTE) e o PABX direciona para o grupo, quando a
ligação é atendida, cai a chamada e retorna uma mensagem de “desligamento
externo” ou “desligamento interno”.

No CLI, somente aparece que a chamada foi atendida e logo em seguida o
hangup do canal:

 

-- Executing [7337 em contexto-entrada:13] NoOp("DAHDI/27-1", "Ramal PABX") in
new stack

    -- Executing [7337 em contexto-entrada:14] Dial("DAHDI/27-1",
"Dahdi/g1/7337,40,tg") in new stack

    -- Called g1/7337

MFC/R2 call has been accepted on forward channel 36

    -- DAHDI/36-1 is ringing

    -- DAHDI/36-1 is making progress passing it to DAHDI/27-1

MFC/R2 call has been answered on channel 36

    -- DAHDI/36-1 answered DAHDI/27-1

MFC/R2 call has been answered on channel 1

    -- DAHDI/1-1 answered DAHDI/33-1

MFC/R2 call disconnected on channel 36

    -- Hungup 'DAHDI/36-1'

    -- Executing [7337 em contexto-entrada:15] Macro("DAHDI/27-1",
"sinalizacao,ANSWER") in new stack

    -- Executing [s em macro-sinalizacao:1] NoOp("DAHDI/27-1", "---> SETANDO
SINALIZACAO ANSWER <---") in new stack

    -- Executing [s em macro-sinalizacao:2] Goto("DAHDI/27-1", "s-ANSWER,1") in
new stack

    -- Goto (macro-sinalizacao,s-ANSWER,1)

    -- Executing [7337 em contexto-entrada:16] Macro("DAHDI/27-1",
"hangupcall,") in new stack

    -- Executing [s em macro-hangupcall:1] Wait("DAHDI/27-1", "2") in new stack

MFC/R2 call end on channel 36

    -- Executing [s em macro-hangupcall:2] NoCDR("DAHDI/27-1", "") in new stack

    -- Executing [s em macro-hangupcall:3] Hangup("DAHDI/27-1", "") in new
stack

  == Spawn extension (macro-hangupcall, s, 3) exited non-zero on
'DAHDI/27-1' in macro 'hangupcall'

  == Spawn extension (contexto-entrada, 7337, 16) exited non-zero on
'DAHDI/27-1'

    -- Hungup 'DAHDI/27-1'

MFC/R2 call end on channel 27

 

Alguém sabe me dizer o que pode estar ocasionando isto, eu não tenho acesso
ao PABX, e os mantenedores são fraquíssimos, além de não quererem ajudar e
tirar o deles da reta.

 

Desde já, Obrigado

 

att

 

Danilo Ricardo de Almeida

 

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