[AsteriskBrasil] RES: Khomp - Pior produto que se pode comprar!

Alexandre Cavalcante Alencar alexandre.alencar em gmail.com
Sexta Julho 12 19:37:15 BRT 2013


Glauber,

Venho usando OpenVox e Dinstar para SIP/GSM com sucesso. O último OpenVox
16 canais que comprei, custou R$ 7.999,00, o Khomp (cliente) R$ 13.500,00.
Dá uma olhada na Lojamundi.com.br e a Dinstar é direto com entrega via DHL
Express.

Sds

Alexandre Alencar
Twitter @alexandreitpro
http://blog.alexandrealencar.net/
http://www.alexandrealencar.net/
http://www.alexandrealencar.com
http://www.servicosdeti.com.br/
COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I



2013/7/12 Glauber <glauber em discfone.com.br>

> Também gostaria de saber o que tem melhor q Khomp no mercado com o mesmo
> custo beneficio, pra mim Khomp nunca encomendou...
> Glauber
> Enviado via iPhone
>
> Em 12/07/2013, às 16:31, Alexandre Cavalcante Alencar <
> alexandre.alencar em gmail.com> escreveu:
>
> Marcio,
>
> No Dinstar, há uma API (exportada por WebService) disponível para você
> acessar as funcionalidades de SMS/SMSC/USSD...
>
> No OpenVox nunca testei pois eles são usados apenas para voz aqui.
>
> Sds
>
> Alexandre Alencar
> Twitter @alexandreitpro
> http://blog.alexandrealencar.net/
> http://www.alexandrealencar.net/
> http://www.alexandrealencar.com
> http://www.servicosdeti.com.br/
> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
>
>
>
> 2013/7/12 Marcio - Google <marciorp em gmail.com>
>
>> Alexandre Cavalcante,
>>
>> Tira uma dúvida já que usas GSM Dinstar SIP. Como funciona o envio e
>> recepção de SMS? Não consigo imaginar como funciona encapsulado no SIP.
>> Tratando-se de E1 e FXO/S acho tranquilo, apesar que a sinalização do E1
>> ficar prejudicada
>>
>> A algum tempo quase comprei alguns equipamentos deles para o laboratório
>> de homologação, mas desisti por conta de muitas reclamações em fóruns
>> estrangeiros que participo.
>>
>> Tenho minhas dúvidas sobre esse assunto de SIP para "tudo", que inclusive
>> é recorrente em vários fóruns. Para FXO/S acho que é tranquilo, agora para
>> E1 tem muitos pontos que mesmo os mais ferrenhos defensores não conseguem
>> apontar as soluções "estéticas".
>>
>> Quanto a Khomp, não sei se colocar o EBS para falar SIP é a solução.
>> Talvez como opcional seja uma boa. Acho que a ideia do channel é bom, porém
>> a concepção, projeto e implementação estão errados, soma-se a isso o ego
>> dos cabeças do desenvolvimento, da-se essas cacas (pra não falar outra
>> coisa).
>>
>>
>>
>>
>>
>> [...]'s
>>
>> Marcio
>>
>> ========================================
>> ########### Campanha Ajude o Marcio! ###########
>> http://sosmarcio.blogspot.com.br/
>> http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
>> ========================================
>>
>>
>> Em 12 de julho de 2013 10:36, Alexandre Cavalcante Alencar <
>> alexandre.alencar em gmail.com> escreveu:
>>
>> Jeferson,
>>>
>>> É justamente isso que faço. Tenho usado com sucesso gateways GSM/SIP da
>>> OpenVox e Dinstar. Excelente relação custo/qualidade.
>>>
>>> Sds
>>>
>>> Alexandre Alencar
>>> Twitter @alexandreitpro
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>>> http://www.alexandrealencar.com
>>> http://www.servicosdeti.com.br/
>>> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
>>>
>>>
>>>
>>> 2013/7/12 Jeferson A. Cassol <jeferson.cassol em gmail.com>
>>>
>>>
>>>>
>>>> Gente, é só utilizar um equipamento que fale SIP ou IAX....
>>>>
>>>>
>>>> Em 11 de julho de 2013 22:46, Marcio - Google <marciorp em gmail.com>escreveu:
>>>>
>>>> Concordo em partes com o Alexandre!
>>>>>
>>>>> 1. Existem coisas bem piores que Khomp.
>>>>> 2. O hw da Khomp é melhor que a média nacional, mas ainda assim
>>>>> poderia ser melhor.
>>>>> 3. O suporte L1 é péssimo, sofrível, lastimável.
>>>>> 4. O suporte L2 é ótimo, empenhado e com bom conhecimento.
>>>>> 5. O software (channel), esse sim não dá pra classificar, é ruim,
>>>>> péssimo, lastimável. Pior que ele só o ego do desenvolvimento que consegue
>>>>> ser maior que de publicitário. Tem erros primários, básicos, coisas que
>>>>> poderiam ser evitadas se eles não tentassem reinventar a roda. Desconheço
>>>>> uma versão realmente estável do channel (vai falar isso pra eles), e quem
>>>>> discordar desafio a ler com atenção o changelog. Agora tem que entender,
>>>>> não adianta saber fazer "olá mundo!" e se achar programador sênior.
>>>>> 6. É uma péssima idéia usar Khomp em ambiente com hw misto, além de
>>>>> ter restrições em projetos HA. Eu particularmente apostava na linha EBS
>>>>> para ambientes HA, mas com esse channel, sem chance.
>>>>> 7. O comercial também é melhor que a média.
>>>>>
>>>>> Eu estou com bugs pendentes a meses na engenharia/suporte. Estão me
>>>>> atendendo muito bem, mas a solução está a passos de tartaruga.
>>>>>
>>>>> Para o be-a-bá arrisco dizer que a Khomp seja a melhor alternativa
>>>>> nacional. Agora, além disso com certeza vai esbarrar no sofrível channel,
>>>>> assim como eu estou esbarrando para entregar o último projeto da minha
>>>>> carreira.
>>>>>
>>>>> Não quer ter dor de cabeça?? Use Digium! Mas PADD, leia a documentação!
>>>>>
>>>>> Ah, quem puder dedicar alguns minutos, dá uma olhadinha em
>>>>> http://sosmarcio.blogspot.com.br.
>>>>>
>>>>> Abs,
>>>>> Marcio
>>>>>  Em 11/07/2013 12:58, "Alexandre Cavalcante Alencar" <
>>>>> alexandre.alencar em gmail.com> escreveu:
>>>>>
>>>>>  Pessoal,
>>>>>>
>>>>>> Todo mundo que disse nunca ter tido problemas com Khomp, diz logo que
>>>>>> sempre que teve problemas, depois de algum contato/intervenção do suporte,
>>>>>> o problema foi resolvido.
>>>>>>
>>>>>> Gostar de um certo produto/marca não significa que ela é infalível.
>>>>>>
>>>>>> *Ou nunca se teve problema e consequentemente não precisou contactar
>>>>>> o suporte *ou se teve problema e depois de algum tempo ele foi
>>>>>> solucionado. Dizer que não teve problema e logo dizer que teve fica muito
>>>>>> estranho, não acham?
>>>>>>
>>>>>> Entrei em contato com a Khomp por três vezes:
>>>>>>
>>>>>> 1. Channel Driver (3.0) recomendado pelo fabricante não era
>>>>>> compatível com o equipamento. Foi dito depois que realmente só o 4.0
>>>>>> suportava os EBS-GSM.
>>>>>>
>>>>>> 2. O Channel Driver 4.0 apresentou problemas de estabilidade e
>>>>>> funcionamento, recomendou-se o 4.1.
>>>>>>
>>>>>> 3. Channel Driver 4.1-002 depois de um boot não sobre mais, não há
>>>>>> nada nos logs que indiquem problemas... de 8:00 até 11:00 uma pessoa do
>>>>>> suporte ficou ligando para tudo quanto era contato na Khomp tentando saber
>>>>>> o que estava acontecendo e no final das contas, era bug do software mesmo.
>>>>>>
>>>>>> Bugs que já haviam sido relatados (desde 4.0), como memory leak, dead
>>>>>> threads, k3lserver/kqueryserver que geram zumbis, falha de startup pela
>>>>>> falta de arquivo de log (cria-se o arquivo de log vazio e funciona...) e
>>>>>> por aí vai.
>>>>>>
>>>>>> *A desgraça da Khomp é apenas o software, nada mais*. Não importa o
>>>>>> quão bom é o suporte ou o hardware, se o software, que essencial para
>>>>>> qualquer solução Khomp não é confiável, todo o resto fica comprometido.
>>>>>>
>>>>>> Comentários:
>>>>>>
>>>>>> Marcos Queiroz: não é placa, é uma interface EBS-SPX e não, não estou
>>>>>> em busca de suporte em Asterisk. A versão 3.0-016 não tem suporte a EBS-SPX.
>>>>>>
>>>>>> André M: O problema não sou, é o software da Khomp mesmo. E já está
>>>>>> em curso a troca por equipamentos GSM/SIP que não dependam de Channel
>>>>>> Driver de terceiros.
>>>>>>
>>>>>> Thiago Gomes: Não é outro motivo, é apenas insatisfação com o
>>>>>> software, necessário ao pleno funcionamento do hardware.
>>>>>>
>>>>>> Jerson Luiz: O bug é o mesmo que o seu, só que em CentOS (e que
>>>>>> funcionava por meses seguidos, um boot e lá se foi a estabilidade do
>>>>>> software). Para usar no 7, você só vai precisar garantir que uma série de
>>>>>> arquivos, que deveriam ser tratados pelos daemons e scripts do software
>>>>>> Khomp estejam um certo estado, senão, não funciona e não há sinais claros
>>>>>> para isso (gdb, strace, lsof e afins ajudam...)
>>>>>>
>>>>>> Hudson: O software é justamente o recomendado pela Khomp e cuja a
>>>>>> instalação foi acompanhada passo-a-passo pelo suporte da Khomp (fiz questão
>>>>>> para que depois não viessem com desculpa de suporte que o problema foi na
>>>>>> instalação ou configuração). Simplesmente os daemons deixam lixo para trás
>>>>>> e quando voltam, não esperam que o lixo exista, bug de software mesmo.
>>>>>>
>>>>>> Sds
>>>>>>
>>>>>> Alexandre Alencar
>>>>>> Twitter @alexandreitpro
>>>>>> http://blog.alexandrealencar.net/
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>>>>>> http://www.alexandrealencar.com
>>>>>> http://www.servicosdeti.com.br/
>>>>>> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> 2013/7/11 Marcelo Terres <mhterres em gmail.com>
>>>>>>
>>>>>>> Me pareceu muito agressiva a abordagem.
>>>>>>>
>>>>>>> Eu já tive experiências LAMENTÁVEIS com outros fabricantes
>>>>>>> nacionais, mas nem por isso vou sair queimando os caras (não que não
>>>>>>> mereçam...).
>>>>>>>
>>>>>>> []s
>>>>>>>
>>>>>>> Marcelo H. Terres
>>>>>>> mhterres em gmail.com
>>>>>>> http://mundoopensource.blogspot.com
>>>>>>> http://biertasters.blogspot.com
>>>>>>> http://twitter.com/mhterres
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> 2013/7/11 Raphael Rodrigues <raphaelrrl em gmail.com>
>>>>>>>
>>>>>>>> Pessoal,
>>>>>>>>
>>>>>>>> Primeiramente saudações pinguinianas a todos.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Existe o lado bom e ruim de todas os modelos e marcas, o que vejo
>>>>>>>> muito é a falta de comprometimento dos fabricantes quando nos referimos a
>>>>>>>> questão de atualização de seus drivers, em geral, vemos os SO's sendo
>>>>>>>> atualizados e os drivers dos fabricantes parados no tempo.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Mestre Alexandre, entendo o que você esta passando, sei de tua
>>>>>>>> experiência, inclusive já me ajudou muito, mas infelizmente estamos nas
>>>>>>>> mãos deles.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Forte abraço a todos.
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 11:43, Sylvio Jollenbeck <
>>>>>>>> sylvio.jollenbeck em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>>
>>>>>>>> Nossa qto bla bla bla...... todos tem suas experiencias boas ou
>>>>>>>>> ruim com qualquer fornecedor.
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 11:21, Everton Carneiro <
>>>>>>>>> everton em visaotecnologia.com> escreveu:
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> 2013/7/10 Alexandre Cavalcante Alencar <
>>>>>>>>>> alexandre.alencar em gmail.com>****
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Por experiência própria, nunca comprem esse produto!****
>>>>>>>>>> O software é ruim, o suporte é ruim, o funcionamento é ruim!
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> **
>>>>>>>>>> Sds
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> **
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Alexandre Alencar
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Digo o mesmo para Digivoice.
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 11:17, Marcus Queiroz <
>>>>>>>>>> queiroz.marcus em gmail.com> escreveu:
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Olá Marcos,
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Não entendi bem seu comentário?
>>>>>>>>>>> pode ser mais claro!
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> *Forte abraço,
>>>>>>>>>>> -
>>>>>>>>>>> *
>>>>>>>>>>> *Marcus*
>>>>>>>>>>> *P Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e
>>>>>>>>>>>  compromisso com o Meio Ambiente!*
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>> Em 11 de julho de 2013 08:42, Marcos <marcos em dinamicca.com.br>escreveu:
>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>  Ta de brincadira né...  ****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>>>>>>>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Marcus
>>>>>>>>>>>> Queiroz
>>>>>>>>>>>> *Enviada em:* quarta-feira, 10 de julho de 2013 23:09
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>>>>>>>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Khomp - Pior produto que se
>>>>>>>>>>>> pode comprar!****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>  ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> rapaz...****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> tem algo errado ai.****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> vc quer suporte para placa ou para o asterisk?****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> *Forte abraço,
>>>>>>>>>>>> -*****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> *Marcus *****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> *P **Antes de imprimir pense em sua responsabilidade e
>>>>>>>>>>>>  compromisso com o Meio Ambiente!*****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> 2013/7/10 Alexandre Cavalcante Alencar <
>>>>>>>>>>>> alexandre.alencar em gmail.com>****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Por experiência própria, nunca comprem esse produto!****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> O software é ruim, o suporte é ruim, o funcionamento é ruim!***
>>>>>>>>>>>> *
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ** **
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Sds****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> ****
>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>> Alexandre Alencar
>>>>>>>>>>>> Twitter @alexandreitpro****
>>>>>>>>>>>>
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>>>>>>>>>>>> http://www.alexandrealencar.net/****
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>>>>>>>>>>>> http://www.servicosdeti.com.br/****
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>>>>>>>>>>>> COBIT, ITIL, CSM, LPI, MCP-I****
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>>>>>>>>>>>> branco para
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>>>>>>>>>> *Everton Carneiro .:*
>>>>>>>>>> *Visão Tecnologia
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>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> --
>>>>>>>> --
>>>>>>>> Raphael Rodrigues
>>>>>>>> Analista de Redes - Pd's Informática ltda
>>>>>>>> Linux user number 510457
>>>>>>>> LPI000275344
>>>>>>>> CISCO ID: CSCO12223327
>>>>>>>> http://www.softwarelivre-campos.org/
>>>>>>>> http://www.pdsnet.com.br/
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>>>>>>>> "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e
>>>>>>>> superstições", Sidarta Gautama.
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