[AsteriskBrasil] Troca de arquivo de URA

Raphael Rodrigues raphaelrrl em gmail.com
Segunda Março 11 15:58:56 BRT 2013


Pessoal,

Primeiramente saudações pinguinianas a todos.

Alguem já implementou a função de troca do áudio da URA com um código
facilitador no elastix ou via código asterisk?

Como seria, digamos que a empresa esteja com algum problema nos serviços
prestados por ela, então o supervidor do call-center ativa uma URA(função
pânico) informando que a empresa esta com problemas, resolvido o problema,
o supervidor do call-center ativa novamente a URA original.

Nas pesquisas no google não consegui encontrar muita coisa.



Obrigado pela ajuda.

Abraços
-- 
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Raphael Rodrigues
Analista de Redes - Pd's Informática ltda
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