[AsteriskBrasil] RES: [ElastixBrasil] Troca de arquivo de URA

[Alberto Mitsuo Sato]

Raphael

 

No Elastix já tem algo pronto que você pode utilizar, chama-se "Day / Night
Control", não precisa programar nada no Asterisk.

 

No teu caso funcionará como normal/pânico, ou seja, se você selecionar o
código 1 para "Day/Night Feature Code Index", depois selecionar o áudio para
day/night, que no teu caso vai ser normal/pânico e associar uma ação para
isso, basta você digitar o código *281 de qualquer telefone que ficará
comutando entre esses 2 modos.

 

Se quiser você pode ainda restringir o acesso  a esta função colocando uma
senha. 

 

Att.

 

Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP 

Volta Redonda/RJ - Brasil 
 <mailto:amsato em innovus.com.br> amsato em innovus.com.br
(24) 3076-2325 
(11) 4063-7416 / (21) 4063-7416 
(31) 4062-7416 / (41) 4063-7416 
Ramal/LigVoIP: 319

www.albertosato.voipcenter.com.br
<http://www.albertosato.voipcenter.com.br/> 
 <http://www.dicasasterisk.asteriskonline.com.br/>
www.dicasasterisk.asteriskonline.com.br
 <http://www.dicasvoip.voipcenter.com.br/> www.dicasvoip.voipcenter.com.br

 

 

 

 

 

De: elastixbrasil em googlegroups.com [mailto:elastixbrasil em googlegroups.com]
Em nome de Raphael Rodrigues
Enviada em: segunda-feira, 11 de março de 2013 15:59
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org;
elastixbrasil em googlegroups.com
Assunto: [ElastixBrasil] Troca de arquivo de URA

 


Pessoal, 

Primeiramente saudações pinguinianas a todos.

Alguem já implementou a função de troca do áudio da URA com um código
facilitador no elastix ou via código asterisk?

Como seria, digamos que a empresa esteja com algum problema nos serviços
prestados por ela, então o supervidor do call-center ativa uma URA(função
pânico) informando que a empresa esta com problemas, resolvido o problema, o
supervidor do call-center ativa novamente a URA original.

Nas pesquisas no google não consegui encontrar muita coisa.



Obrigado pela ajuda.

Abraços
-- 
-- 
Raphael Rodrigues 
Analista de Redes - Pd's Informática ltda
Linux user number 510457
LPI000275344
CISCO ID: CSCO12223327
http://www.softwarelivre-campos.org/ 
http://www.pdsnet.com.br/

"Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições",
Sidarta Gautama, o Buda. 

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