[AsteriskBrasil] DAC Callcenter

[Elieser Junior]

Marcelo, hoje já toca uma música assim que a ligação entra na fila, até um
dos ramais atender.

O que eu quero é: "Se todos os atendentes estiverem ocupados* (Busy)*, o
asterisk vai ficar tocando uma *"mensagem com musica de fundo"* até a fila
desocupar.

Desculpe, acho que eu não tinha me expressado correto!

**
Com certeza deve ter uma forma de identificar uma fila ocupada e informar
uma mensagem. Como sou muito novo utilizando asterisk, estou com essa
dificuldade. Se você puder ajudar agradeço.

Mais uma vez muito obrigado.

Elieser Júnior


Em 2 de outubro de 2013 10:00, Marcelo Terres <mhterres em gmail.com> escreveu:

> Adicionando membros na fila vendas (qualquer ramal):
>
> [entrada]
>
> exten => 550,1,AddQueueMember(vendas)
> same => n,Playback(fila_logado)
> same => n,Hangup
>
>
> Só isso e serve para qualquer ramal que discar para o 550.
>
>
> []s
>
> Marcelo H. Terres
> mhterres em gmail.com
> http://mundoopensource.blogspot.com
> http://biertasters.blogspot.com
> http://twitter.com/mhterres
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