[AsteriskBrasil] sip trunk embratel

[Sylvio Jollenbeck]

Ricardo,

   Concordo com vc, eles devem arrumar. Um ponto importante e ver como vem
a sinalização, talvez você esta sendo tarifado por essas chamadas não
completadas.

Abs.


Em 31 de outubro de 2013 14:05, Ricardo Garcia
<ri_riopreto em hotmail.com>escreveu:

> Então Sylvio, foi a primeira coisa que eu tentei fazer, e agradeço por sua
> opinião mas vcs não acham muita sacanagem o cliente pagar por uma
> tecnologia (SIP Trunk) e ela não funciona direito, poxa só tenho problemas
> com a embratel, Algar, CTBC, America NET,nunca tive problemas esse já é o
> terceiro cliente com o mesmo problema, eles tem que resolver essa
> sinalização.
>
> att
>
> Ricardo
>
> ------------------------------
> Date: Thu, 31 Oct 2013 12:48:56 -0200
> From: sylvio.jollenbeck em gmail.com
>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] sip trunk embratel
>
> Ricardo,
>
>     A informação vem via SIP Header, você pode trata-lo e encerrar a
> chamada. Faça o log da sinalização SIP e analise, em cima do sip code 183
> você consegue obter o detalhe do atendimento.
>
> Abs,
>
>
> Em 31 de outubro de 2013 12:12, Ricardo Garcia <ri_riopreto em hotmail.com>escreveu:
>
> Valeu pela dica Alex
>
> att
>
> Ricardo
>
> ------------------------------
> Date: Thu, 31 Oct 2013 11:49:09 -0200
> From: sanderdabio em globo.com
>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] sip trunk embratel
>
> Amigão,
>
> A melhor forma (minha experiência) de resolver problema com a Embratel é
> abrindo um chamado na Anatel. Hoje quando abro um na embratel, logo em
> seguida abro também na Anatel. Os problemas que duravam 10 dias para serem
> resolvidos agora não passam de 1 dia.
>
> Att,
>
> Alex Simas
>
>
>
> Em 31 de outubro de 2013 10:31, Ricardo Garcia <ri_riopreto em hotmail.com>escreveu:
>
> Marcio muito obrigado.
> att
> Ricardo
>
> ------------------------------
> Date: Thu, 31 Oct 2013 09:24:08 -0300
> From: marciorp em gmail.com
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] sip trunk embratel
>
>
> Um colega já teve esse problema, ameaçou cancelar o contrato, chegou
> assinar o termo, resolveram o problemas na "prorrogação do segundo tempo".
>
> [...]'s
>
> Marcio
>
> ========================================
> ########### Campanha Ajude o Marcio! ###########
> http://sosmarcio.blogspot.com.br/
> http://www.vakinha.com.br/VaquinhaP.aspx?e=195793
> ========================================
> Em 31/10/2013 09:21, "asterisk" <asterisk em pbxerix.com.br> escreveu:
>
> Olá Ricardo , tambem tenho esse problema aqui, mas nao consegui chegar em
> uma soluçao ainda
>
> Em 31/10/2013, Ã s 09:13, Ricardo Garcia <ri_riopreto em hotmail.com>
> escreveu:
>
> Pessoal estou com um problema com o sip trunk da embratel, quando eu faço
> uma ligação para um número que não existe ou está fora da área de cobertura
> ao invés da operadora me mandar um aviso "esse numero de telefone não
> existe" ou "indisponivel"  ele manda a ligação para musica de espera e
> depois derruba, obs: já instalei sip trunk da Algar e CTBC com as mesmas
> configurações e não apresenta esse problema.
>
> Alguém já vivenciou esse problema?
>
> Ricardo.
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