[AsteriskBrasil] Filtros em chamadas entrantes

Terça Agosto 19 11:36:20 BRT 2014

Entendi Marcelo. Mesmo porque são 8 chips e 19 telefones. Agora imagina o
tamanho do dialplan...
Pra ser sincero nunca trabalhei com AGI. Mas vou pesquisar sobre.

Muito obrigado pela dica!

Abraço.

Atenciosamente
Leandro de Lima Camargo

2014-08-19 11:30 GMT-03:00 Marcelo Terres <mhterres at gmail.com>:

> Eu só te recomendaria fazer um agi que consultasse os telefones
> liberados num DB.
>
> Seria melhor de manter e poder crescer sem precisar estar alterando
> dialplan.
>
> []s
> Marcelo H. Terres
> mhterres at gmail.com
> IM: mhterres at jabber.mundoopensource.com.br
> http://www.mundoopensource.com.br
> http://offtopicsandfun.blogspot.com
> http://biertasters.blogspot.com
> http://twitter.com/mhterres
>
>
> 2014-08-19 11:18 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo <leandrolcz at icloud.com
> >:
> > Bom dia Pessoal.
> > Apenas para documentação (caso alguém precise futuramente), os testes
> deram
> > certo.
> > Até coloquei um time condition no contexto.
> >
> > [khomp-01-00]
> > exten => s,1,Noop(Origem = ${CALLERID(num)})
> > exten => s,1,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03599998888"]?ivr-3,s,1] ;
> > Celular Joaozinho
> > exten => s,1,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03588889999"]?ivr-3,s,1] ;
> > Celular Maria
> > exten => s,n,GotoIfTime(08:00-19:00,mon-fri,1-31,jan-dec?ivr-10,s,1)
> > exten => s,n,Goto(ivr-6,s,1)
> >
> > Ou seja,
> > Sempre que Joãzinho/Maria ligar, eles serão direcionadas a IVR 3 (URA
> > Parceiro).
> > Caso qualquer outro telefone entre em contato das 08h às 19h, de segunda
> a
> > sexta, será direcionado à IVR 10 (URA Principal). Caso ligue fora deste
> > horário, cairá na IVR 6 (URA para deixar mensagem).
> >
> > Agradeço a todos pela ajuda. Valeu mesmo!
> >
> >
> > Abraço a todos!
> >
> >
> > Atenciosamente
> > Leandro de Lima Camargo
> >
> >
> >
> >
> > 2014-08-14 11:39 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo <
> leandrolcz at icloud.com>:
> >
> >> Bom dia Jean.
> >> De acordo com a dica do Daniel já deu certo, mas seu contexto me gerou
> uma
> >> dúvida.
> >>
> >> exten => 03599998888/660,1,goto(ivr-1,s,1)
> >> exten => 03588889999/660,1,goto(ivr-2,s,1)
> >>
> >> Nesse caso, você está definindo o destino como 660. Mas no EBS-GSM
> tenho 8
> >> chips e eles são denominados pela nomenclatura KHOMP-DD-CC. Como poderia
> >> tratar o número que o cliente ligou? Já que ele pode ligar em qualquer
> um
> >> dos chips.
> >>
> >>
> >> Obrigado pela ajuda também!
> >>
> >>
> >> Atenciosamente
> >> Leandro de Lima Camargo
> >>
> >>
> >> 2014-08-14 11:35 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
> >> <leandrolcz at icloud.com>:
> >>
> >>> Show de bola, Daniel!
> >>> Deu certo. Só fiz alguns ajustes pra funcionar pois desta forma estava
> >>> dando HangUp pelo número 03599998888.
> >>> Ficou desta forma:
> >>> exten => s,1,Noop(Origem = ${CALLERID(num)})
> >>> exten => s,n,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03599998888"]?ivr-10,s,1)
> >>> exten => s,n,Goto(ivr-3,s,1)
> >>> exten => s,n,Hangup()
> >>>
> >>> Apenas adicionei o ",s,1" após a IVR.
> >>>
> >>> Valeu mesmo! Muito obrigado.
> >>> Que fique de material para futuras consultas.
> >>>
> >>>
> >>> Abraço!
> >>>
> >>>
> >>> Atenciosamente
> >>> Leandro de Lima Camargo
> >>>
> >>>
> >>>
> >>> 2014-08-14 10:57 GMT-03:00 Daniel Zanutti <daniel.zanutti at gmail.com>:
> >>>
> >>>> Acho que me expressei mal... Sim é possível fazer o que voce quer.
> >>>>
> >>>> [khomp-01-00]
> >>>> exten => s,1,Noop(Origem = ${CALLERID(num)})
> >>>> exten => s,n,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "03599998888"]?ivr-10)
> >>>> exten => s,n,Goto(ivr-3,s,1)
> >>>> exten => s,n,Hangup()
> >>>>
> >>>> Ele irá validar se a ORIGEM = esse número. Coloquei um NOOP pra ver o
> >>>> valor e talvez fazer algum ajuste na origem.
> >>>>
> >>>> Testa lá.
> >>>>
> >>>> Abs
> >>>>
> >>>>
> >>>> 2014-08-14 10:25 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
> >>>> <leandrolcz at icloud.com>:
> >>>>
> >>>>> Daniel,
> >>>>> Atualmente está desta forma mesmo. Adicionei esses contextos da Khomp
> >>>>> no arquivo custom do dialplan.
> >>>>>
> >>>>> [khomp-01-00]
> >>>>> exten => s,1,Goto(ivr-3,s,1)
> >>>>> exten => s,n,Hangup()
> >>>>>
> >>>>> [khomp-01-01]
> >>>>> exten => s,1,Goto(ivr-3,s,1)
> >>>>> exten => s,n,Hangup()
> >>>>>
> >>>>> E por aí, vai..
> >>>>> Mas gostaria de tratar o número de quem está ligando.
> >>>>> Quando a ligação recebida for de um parceiro, direciona à uma IVR.
> >>>>> Quando não, à outra IVR.
> >>>>> Não é possível mesmo? Pelos logs, consigo visualizar o número de quem
> >>>>> está ligando. Mas não tenho idéia de como capturar ele, tratar e
> direcionar
> >>>>> ao caminho correto.
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>> Mais uma vez, obrigado pela ajuda!
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>> Abraço.
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>> Atenciosamente
> >>>>> Leandro de Lima Camargo
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>>
> >>>>> 2014-08-14 10:20 GMT-03:00 Daniel Zanutti <daniel.zanutti at gmail.com
> >:
> >>>>>
> >>>>>> Ola Leandro
> >>>>>>
> >>>>>> Entendi seu problema.
> >>>>>>
> >>>>>> Como sua entrada é uma chipeira, não dá pra manipular o destino. Se
> >>>>>> voce receber no CHIP 1, o máximo que consegue é saber que foi o
> CHIP1 e nada
> >>>>>> mais.
> >>>>>>
> >>>>>> Para identificar, configura na khomp para que cada CHIP tenha um
> >>>>>> contexto
> >>>>>>
> >>>>>> [khomp-01-00]
> >>>>>>
> >>>>>> xxxx
> >>>>>>
> >>>>>> [khomp-01-01]
> >>>>>>
> >>>>>> yyy
> >>>>>>
> >>>>>> E assim direciona as chamadas... É trabalhoso mas funciona.
> >>>>>>
> >>>>>> Abraço
> >>>>>>
> >>>>>> --
> >>>>>>
> >>>>>> Daniel Zanutti
> >>>>>>
> >>>>>> Dazsoft - Soluções em Telefonia VoIP
> >>>>>>
> >>>>>>
> >>>>>>
> >>>>>> 2014-08-14 10:07 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
> >>>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
> >>>>>>
> >>>>>>> Bom dia Daniel.
> >>>>>>> Obrigado pela ajuda mas vi essa sintaxe também
> >>>>>>> (http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+GotoIf).
> >>>>>>> Porém qualquer número no mundo pode ligar em qualquer slot da
> >>>>>>> chipeira.
> >>>>>>> Nesse caso, o que poderia deixar no lugar do 206 pra tratar
> qualquer
> >>>>>>> número que o cliente ligar?
> >>>>>>>
> >>>>>>>
> >>>>>>> Abraço.
> >>>>>>>
> >>>>>>>
> >>>>>>> Atenciosamente
> >>>>>>> Leandro de Lima Camargo
> >>>>>>>
> >>>>>>>
> >>>>>>> 2014-08-14 9:59 GMT-03:00 Daniel Zanutti <daniel.zanutti at gmail.com
> >:
> >>>>>>>
> >>>>>>>> Ola Leandro
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> Usar GotoIF é uma boa opção, vai por esse lado que voce resolve...
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> Acho que sua sintaxe esta errada, olha exemplo:
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> exten => 206,1,GotoIf($["${CALLERID(num)}" = "303"]?dial1)
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> Abraço
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> --
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> Daniel Zanutti
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> Dazsoft - Soluções em Telefonia VoIP
> >>>>>>>>
> >>>>>>>>
> >>>>>>>>
> >>>>>>>> 2014-08-14 9:43 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
> >>>>>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>> Complementando,
> >>>>>>>>> Havia feito esse teste:
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>> [khomp-01-00]
> >>>>>>>>> exten => s,1,GotoIf("${CALLERID(num)}" =
> 03599998888]?ivr-10,s,1);
> >>>>>>>>> exten => s,n,Goto(ivr-3,s,1)
> >>>>>>>>> exten => s,n,Hangup()
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>> Mas não deu.
> >>>>>>>>> Imaginei que caso o callerid fosse o número 03599998888, iria
> >>>>>>>>> redirecionar à ivr-10, caso não fosse, iria para a ivr-3.
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>> Atenciosamente
> >>>>>>>>> Leandro de Lima Camargo
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>> 2014-08-14 9:41 GMT-03:00 Leandro de Lima Camargo
> >>>>>>>>> <leandrolcz at icloud.com>:
> >>>>>>>>>
> >>>>>>>>>> Bom dia a todos.
> >>>>>>>>>> Tenho um EBS-GSM (8 chips) interligado a um Asterisk v. 11.7.0.
> >>>>>>>>>> Gostaria de filtrar os números que irão ligar nesses chips.
> >>>>>>>>>> Por exemplo:
> >>>>>>>>>> Quando o número 035 9999-8888 ligar em um dos chips, será
> >>>>>>>>>> direcionado à IVR-1.
> >>>>>>>>>> Quando o número 035 8888-9999 ligar em um dos chips, será
> >>>>>>>>>> direcionado à IVR-2.
> >>>>>>>>>> É possível?
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>> Antes de enviar a mensagem, andei pesquisando mas confesso que
> não
> >>>>>>>>>> entendi o que encontrei (ou pesquisei com os termos errados:
> filter
> >>>>>>>>>> incomming calls, filter callerid, etc).
> >>>>>>>>>> Pelo pouco que entendi, parece que o filtro é quando se têm 2
> >>>>>>>>>> números em uma mesma conta SIP, como mostra nesse site:
> >>>>>>>>>> http://www.callcentric.com/support/device/did_routing
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>> Caso tenham algum site com informações sobre isto, peço que me
> >>>>>>>>>> passem por favor.
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>> Obrigado a todos!
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>> Atenciosamente
> >>>>>>>>>>
> >>>>>>>>>> Leandro de Lima Camargo
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