[AsteriskBrasil] RES: RES: Asterisk 11 + Call Center

Sylvio Jollenbeck sylvio.jollenbeck em gmail.com
Segunda Fevereiro 17 17:03:09 BRT 2014


Sobre o softphone, é desenvolvimento próprio.
Sobre o comando, core show channels;
Sobre o programa usado para homologação: SIPP, depois de um mês rodando no
laboratório, o sistema foi colocado em produção.


Em 17 de fevereiro de 2014 16:36, Renato Siqueira <
renatoelysiqueira em gmail.com> escreveu:

> qual comando voces usam para ver esses dados?
>
>
> Em 17 de fevereiro de 2014 16:31, Jerson Luiz de Paula Júnior <
> jersonjunior em bsd.com.br> escreveu:
>
> Connected to Asterisk 11.3.0 currently running on
>> 81 active calls
>> 53744 calls processed
>>
>>
>>
>> Em 17 de fevereiro de 2014 11:27, Sylvio Jollenbeck <
>> sylvio.jollenbeck em gmail.com> escreveu:
>>
>> softphone sip.
>>>
>>>
>>> Em 17 de fevereiro de 2014 16:09, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>escreveu:
>>>
>>>  Show!
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Uma última pergunta: você usa banco de canais ou softphone nos ramais?
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Abraço!
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Sylvio
>>>> Jollenbeck
>>>> *Enviada em:* segunda-feira, 17 de fevereiro de 2014 16:06
>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Asterisk 11 + Call Center
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Fábio
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> O ambiente é SIP, a Algar fornece um link de 20Mb, os ramais são todos
>>>> SIP, codec usado é o g.729a.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Abs,
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Em 17 de fevereiro de 2014 15:53, Fábio Ghisleni <fghisleni em gmail.com>
>>>> escreveu:
>>>>
>>>> Sylvio, meus parabéns.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Eu não respondi porque uso Asterisk 1.8.20.0 e, por isso não teria como
>>>> contribuir.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> O que você usa com as operadoras? TDM, SIP?
>>>>
>>>> E os ramais?
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Abraço!
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> FGhisleni
>>>>
>>>> (54) 8145-3800
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
>>>> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Sylvio
>>>> Jollenbeck
>>>> *Enviada em:* segunda-feira, 17 de fevereiro de 2014 15:18
>>>> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Asterisk 11 + Call Cent
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Bom, já que ninguém respondeu!
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Ai esta o resultado a minha homologação: 1871788 calls processed em
>>>> duas semana e meia, todas as chamadas gravadas, duração média de 4 minutos,
>>>> média de 200 a 220 chamadas simultâneas.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1240 V2 @ 3.40GHz, 8GB RAM, Asterisk 11.7,
>>>> CentOS 6.5 64bits;
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f35  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f37  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161872  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f38  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161b87  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161b85  10001 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10001,tT,,hosanna/bimbom
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161c9d  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161c9c  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f3f  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f10  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161c87  10001 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10001,tT,,hosanna/bimbom
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f2e  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/20148-00161ff5   10004 em from-agente:1  Up      AppQueue((Outgoing
>>>> Line))
>>>>
>>>> SIP/DADO01-0016197d  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f02  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> SIP/DADO01-00161f01  10004 em queueEntry:16  Up
>>>>  Queue(10004,tT,,custom/10002/A
>>>>
>>>> 188 active channels
>>>>
>>>> 146 active calls
>>>>
>>>> 1871788 calls processed
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> 2014-02-15 15:29 GMT-02:00 Sylvio Jollenbeck <
>>>> sylvio.jollenbeck em gmail.com>:
>>>>
>>>> Pessoal,
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>    Vocês estão usando o Asterisk 11 em Call Center com grandes volumes
>>>> de chamadas por dia ?
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Abs
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