[AsteriskBrasil] Elastix - Ramal 333 não recebe ligação
Gabriel de Castro Peixoto
peixoto_gabriel em hotmail.com
Quinta Julho 31 11:37:23 BRT 2014
Caros,
Consegui resolver o problema. Realmente tinha uma ligação presa, e usei os comandos a seguir para eliminar:
core show channelsPara encontrar o ID da ligação do meu ramal
E depois usei o comando a seguir para dar o HANGUP
channel request hangup SIP/333-00000021
Usei esse site para me auxiliar: http://www.golinuxhub.com/2013/04/hanging-up-active-calls-in-asterisk.html
Obrigado a todos pela ajuda!
Att.
Gabriel de Castro Peixoto
peixoto_gabriel em hotmail.com
From: peixoto_gabriel em hotmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Thu, 31 Jul 2014 11:19:06 -0300
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix - Ramal 333 não recebe ligação
Pessoal,
Vi que tem uma ligação presa para o meu ramal 333, usando o comando "sip show channelstats". Como faço para matar essa ligação?
srvpbxip*CLI> sip show channelsPeer User/ANR Call ID Format Hold Last Message Expiry Peer192.168.1.57 333 942799012-5060- 0x4 (ulaw) No Rx: ACK 333192.168.1.59 340 65c7c9d4263870d 0x4 (ulaw) No Tx: ACK 3402 active SIP dialogs
Att.
Gabriel de Castro Peixoto
peixoto_gabriel em hotmail.com
From: edusouza.ti em gmail.com
Date: Thu, 31 Jul 2014 10:37:09 -0300
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Elastix - Ramal 333 não recebe ligação
Junior, bom dia
Quando dou o comando database show especifico para um ramal aparece um monte de
/SIP/Registry/XXXX
No caso o XXXX seria os ramais
é Normal?
att
Em 31/07/2014, à (s) 09:46, Vinicios Araújo <v.araujo1989 em gmail.com> escreveu:Tente ver também, caso seja um telefone ip, se ele não esta com nenhuma funcionalidade dele ativada como call forward ou dnd.
Também veja se o ramal não está com call-limit 1 e se não tem nenhuma chamada presa nele como um chanspy.Abraços.att,
Vinicios Araujo
via mobile
Em 31/07/2014 09:12, "Junior Freitas" <jrfreitas83 em gmail.com> escreveu:
Verifica se o ramal está com o não pertube ligado.
na console do linux.
asterisk -rx "database show" | grep -i dnd
já peguei casos tbém que estava tudo certo mas o asterisk continuava não entregando a ligação, nesse caso exclui a extensão, apliquei as configurações e recriei o ramal, está funcionando até hoje.
Att,
Junior
2014-07-30 17:56 GMT-03:00 Luiz Zakseski <luiz.augusto em certto.com.br>:
Não seria culpa do chanspy ? Verifique seus features codes
Att
Em 30/07/2014 17:37, Gabriel de Castro
Peixoto escreveu:
Caros boa tarde!
Começou um problema hoje no meu ramal 333 no Elastix. Ele
simplesmente parou de receber chamadas. Ele consegue fazer
normalmente.
Quando discamos pra ele, dá sinal de ocupado. Já configurei
o ramal em diferentes aparelhos, mas persiste o problema.
Este número não está sendo usado por nenhuma facilidade,
fila ou grupo. Também pesquisei e ele não é usado pelo Elastix
para outros fins (pelo menos até onde sei).
Alguém consegue me dar uma ajuda com o log abaixo?
-- Executing [333 em from-internal:1]
Macro("SIP/330-0000005c", "exten-vm,novm,333") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:1]
Macro("SIP/330-0000005c", "user-callerid,") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:1]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSER=330") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:2]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?report") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:3]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "1?Set(REALCALLERIDNUM=330)") in
new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:4]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSER=330") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:5]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSERCIDNAME=330 - Anderson") in
new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:6]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?report") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:7]
Set("SIP/330-0000005c", "AMPUSERCID=330") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:8]
Set("SIP/330-0000005c", "CALLERID(all)="330 - Anderson"
<330>") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:9]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?Set(CHANNEL(language)=)") in new
stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:10]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?continue") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:11]
Set("SIP/330-0000005c", "__TTL=64") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:12]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?continue") in new stack
-- Goto (macro-user-callerid,s,19)
-- Executing [s em macro-user-callerid:19]
Set("SIP/330-0000005c", "CALLERID(number)=330") in new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:20]
Set("SIP/330-0000005c", "CALLERID(name)=330 - Anderson") in
new stack
-- Executing [s em macro-user-callerid:21]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Using CallerID "330 - Anderson"
<330>") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:2] Set("SIP/330-0000005c",
"RingGroupMethod=none") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:3] Set("SIP/330-0000005c",
"VMBOX=novm") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:4] Set("SIP/330-0000005c",
"__EXTTOCALL=333") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:5] Set("SIP/330-0000005c",
"CFUEXT=") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:6] Set("SIP/330-0000005c",
"CFBEXT=") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:7] Set("SIP/330-0000005c",
"RT=""") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:8]
Macro("SIP/330-0000005c", "record-enable,333,IN") in new stack
-- Executing [s em macro-record-enable:1]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?check") in new stack
-- Goto (macro-record-enable,s,4)
-- Executing [s em macro-record-enable:4]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?MacroExit()") in new stack
-- Executing [s em macro-record-enable:5]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?Group:OUT") in new stack
-- Goto (macro-record-enable,s,15)
-- Executing [s em macro-record-enable:15]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?IN") in new stack
-- Goto (macro-record-enable,s,20)
-- Executing [s em macro-record-enable:20]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "1?MacroExit()") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:9]
Macro("SIP/330-0000005c", "dial-one,"",tr,333") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:1] Set("SIP/330-0000005c",
"DEXTEN=333") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:2] Set("SIP/330-0000005c",
"DIALSTATUS_CW=") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:3]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?screen,1") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:4]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?cf,1") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:5]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?skip1") in new stack
-- Goto (macro-dial-one,s,8)
-- Executing [s em macro-dial-one:8]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?nodial") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:9]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?continue") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:10] Set("SIP/330-0000005c",
"EXTHASCW=") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:11]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?next1:cwinusebusy") in new stack
-- Goto (macro-dial-one,s,12)
-- Executing [s em macro-dial-one:12]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?docfu:skip3") in new stack
-- Goto (macro-dial-one,s,16)
-- Executing [s em macro-dial-one:16]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?next2:continue") in new stack
-- Goto (macro-dial-one,s,17)
-- Executing [s em macro-dial-one:17]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?continue") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:18]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?Set(DIALSTATUS=BUSY)") in new
stack
-- Executing [s em macro-dial-one:19]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?cwinusebusy") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:20] Set("SIP/330-0000005c",
"DEXTEN=") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:21] Set("SIP/330-0000005c",
"DIALSTATUS=BUSY") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:22]
Goto("SIP/330-0000005c", "nodial") in new stack
-- Goto (macro-dial-one,s,41)
-- Executing [s em macro-dial-one:41]
ExecIf("SIP/330-0000005c", "0?Set(DIALSTATUS=NOANSWER)") in
new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:42]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Returned from dial-one with nothing
to call and DIALSTATUS: BUSY") in new stack
-- Executing [s em macro-dial-one:43]
MacroExit("SIP/330-0000005c", "") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:10]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?exit") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:11] Set("SIP/330-0000005c",
"SV_DIALSTATUS=BUSY") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:12]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?docfu,1") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:13]
GosubIf("SIP/330-0000005c", "0?docfb,1") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:14] Set("SIP/330-0000005c",
"DIALSTATUS=BUSY") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:15]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Voicemail is 'novm'") in new stack
-- Executing [s em macro-exten-vm:16]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?s-BUSY,1") in new stack
-- Goto (macro-exten-vm,s-BUSY,1)
-- Executing [s-BUSY em macro-exten-vm:1]
NoOp("SIP/330-0000005c", "Extension is reporting BUSY and not
passing to Voicemail") in new stack
-- Executing [s-BUSY em macro-exten-vm:2]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "0?exit,1") in new stack
-- Executing [s-BUSY em macro-exten-vm:3]
PlayTones("SIP/330-0000005c", "busy") in new stack
-- Executing [s-BUSY em macro-exten-vm:4]
Busy("SIP/330-0000005c", "20") in new stack
== Spawn extension (macro-exten-vm, s-BUSY, 4) exited
non-zero on 'SIP/330-0000005c' in macro 'exten-vm'
== Spawn extension (from-internal, 333, 1) exited non-zero
on 'SIP/330-0000005c'
-- Executing [h em from-internal:1] Macro("SIP/330-0000005c",
"hangupcall") in new stack
-- Executing [s em macro-hangupcall:1]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?endmixmoncheck") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,9)
-- Executing [s em macro-hangupcall:9]
NoOp("SIP/330-0000005c", "End of MIXMON check") in new stack
-- Executing [s em macro-hangupcall:10]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?nomeetmemon") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,28)
-- Executing [s em macro-hangupcall:28]
NoOp("SIP/330-0000005c", "End of MEETME check") in new stack
-- Executing [s em macro-hangupcall:29]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?noautomon") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,34)
-- Executing [s em macro-hangupcall:34]
NoOp("SIP/330-0000005c", "TOUCH_MONITOR_OUTPUT=") in new stack
-- Executing [s em macro-hangupcall:35]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?noautomon2") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,41)
-- Executing [s em macro-hangupcall:41]
NoOp("SIP/330-0000005c", "MONITOR_FILENAME=") in new stack
-- Executing [s em macro-hangupcall:42]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?skiprg") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,45)
-- Executing [s em macro-hangupcall:45]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?skipblkvm") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,48)
-- Executing [s em macro-hangupcall:48]
GotoIf("SIP/330-0000005c", "1?theend") in new stack
-- Goto (macro-hangupcall,s,50)
-- Executing [s em macro-hangupcall:50]
AGI("SIP/330-0000005c", "hangup.agi") in new stack
-- Launched AGI Script
/var/lib/asterisk/agi-bin/hangup.agi
-- <SIP/330-0000005c>AGI Script hangup.agi
completed, returning 0
-- Executing [s em macro-hangupcall:51]
Hangup("SIP/330-0000005c", "") in new stack
== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 51) exited non-zero
on 'SIP/330-0000005c' in macro 'hangupcall'
== Spawn extension (from-internal, h, 1) exited non-zero on
'SIP/330-0000005c'
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