[AsteriskBrasil] Pausa Programada

[Leiber Wallace]

Amigos,

Estou precisando fazer uma pausa programada e após muito buscar nas listas,
sites e afins não obtive sucesso, e por conta disse busco a ajuda.

A situação é a seguinte:
- Um colaborador encontra-se em uma chamada receptiva/ativa, e durante esse
atendimento o mesmo deseja entrar em pausa APÓS o atendimento. Executando
assim uma pausa PROGRAMADA.

1) Colaborador em conversação.
2) Digita-se o código para a pausa.
3) Softphone ou PABX aguarda a finalização da chamada.
4) Após finalização da chamada, executa-se o comando de pausa.


Com isso evita-se que o colaborador que esteja em conversação e deverá
entrar em pausa, executando por exemplo uma pausa 10 minutos, fazendo com
que esse tempo de pausa esteja "correndo" enquanto o mesmo ainda está em
uma chamada.


Att,


Leiber Wallace
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Desenvolvedor WSTframework.org
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