[AsteriskBrasil] Felitron - Descaso

[Samuel .]

Olá Junior!
O único Linux que me agradou pra desktop foi o Mint. Ele é sensacional. Leve, simples e funcional. Bom, eu sou do tipo que gosta de simplicidade e robustez.
Softphone, sem dúvida o Zoiper.
A minha pior máquina tem um celeron com 1gb de ram, funciona muito bem (navegador, terminal e libre office).

Pode me chamar em pvt pra nós não causarmos flames na lista. Senão daqui a pouco levamos sermão.







Att, 
Samuel .

Date: Fri, 10 Apr 2015 14:29:08 -0300
From: jrfreitas83 em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Felitron - Descaso

Samuel boa tarde, pode me dar uma dica do seu Cenário.
1 -  Qual linux vc usa no callcenter ?
2 -  Qual softphone ?
3 -  Qual a configuração média das maquinas ?

Tentei colocar Linux (ubuntu) em uma maquina para testes, mas não ficou legal

Em 9 de abril de 2015 12:15, Samuel . <lista.asterisk.brasil em outlook.com> escreveu:



Olá Lista!
Vou narrar um descaso que a Felitron fez comigo. Aí cada um fala o que achar melhor, afinal, a liberdade de expressão está aí.


Vou ser breve...

Recentemente optamos por usar os head set usb da Felitron. Porém, a vendedora me informou que os head sets não tem compatibilidade com Linux. Aqui no call center todas as estações rodam Linux.
A princípio fiquei meio chateado mas me propus a quebrar cabeça e fazer o "danado" do head set funcionar no Linux. Eu ia comprar um head set pra fazer testes, só que eu conversei com o engenheiro da Felitron, o senhor Rogério Ferezin e orientei ele por telefone a rodar o Linux em live cd e testar pra ver se funciona ou não...
Adivinhem? Quem acertar eu pago uma coca cola e um pastel em 2080.
Funcionouuuuuu! 
Resumo da ópera, eles perdiam vendas informando que os head sets não funcionavam em estações Linux.

Agora é que vem o problema.
Depois de ter ajudado a Felitron a descobrir algo que vai favorecer eles, imaginei, modéstia parte, eu podia ganhar um head set de brinde pelo menos. Mas não! Eu não pedi e não ganhei nada.. nem um obrigado!

Quando fui comprar os head set com eles, pedi desconto, tentem adivinhar qual foi a resposta?
Desconto negado! É triste...
Enviei e-mail pra eles informando meu descontentamento nem me responderam.

Obs.: Não estou insatisfeito com os produtos, muito pelo contrário, recomendo fortemente.


Bom, fica aí meu relato.


 






Att, 
Samuel . 		 	   		  

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