[AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada

Sexta Junho 12 19:42:17 BRT 2015

Bom, a reclamação foi de a ligação cair...
E não de ficar sem música na espera, acho que me equivoquei...

Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. 

Date: Fri, 12 Jun 2015 15:49:44 -0300
From: dlpazinatto em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]	Problema com transferência de chamada

File pbx-transfer does not exist in any format

O Arquivo pbx-transfer não existe.
Em 12 de junho de 2015 12:48, Hudson Cardoso <hudsoncardoso em hotmail.com> escreveu:

[Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File pbx-transfer does not exist in any format
[Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
Isso tem cara de codec...já verificou ?

Hudson 
(048) 8413-7000
Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. 

Date: Fri, 12 Jun 2015 09:58:14 -0300
From: yvesfernandes em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]	Problema com transferência de chamada

Só pra complementar.. no features.conf alterei para *1 a transferencia e mesmo assim ela cai..

Em 12 de junho de 2015 09:54, Yves Fernandes <yvesfernandes em gmail.com> escreveu:
Nada.. trocamos o telefone e mesmo assim a ligação cai ao apertar o #

    -- SIP/200-000000be connected line has changed. Saving it until answer for SIP/213500XXXX-000000bd
    -- SIP/200-000000be answered SIP/213500XXXX-000000bd
    -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
    -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-000000bd
[Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File pbx-transfer does not exist in any format
[Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
    -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
  == Spawn extension (atendimento_geral, ate, 3) exited non-zero on 'SIP/213500XXXX-000000bd'

Em 11 de junho de 2015 14:48, Yves Fernandes <yvesfernandes em gmail.com> escreveu:
Thiago,

Tbm pensei nisso.. me informaram que o telefone que está usando este ramal é um fax.. acredito que possa ser algo relacionado a isso.. vou pedir pra colocarem um aparelho normal pra testar..

Volto já

Em 11 de junho de 2015 12:16, Thiago Coutinho <root em thiagoc.net> escreveu:
Olá Yves.

Favor enviar o resto do log. Não tenho certeza mas acredito que o fato de não achar o arquivo pbx-transfer não faria a ligação cair.

Em 11 de junho de 2015 10:45, Yves Fernandes <yvesfernandes em gmail.com> escreveu:

Prezados, Bom dia.

Mais uma vez recorro a vocês. O problema agora, é na transferência de chamadas.

Quando o atendente tenta transferir a chamada entrante, ela cai.

Gostaria de saber se há como trocar o caminho que ele busca esse arquivo "pbx-transfer". 

Tenho ele na máquina dentro de "/var/lib/asterisk/sounds/".

Segue CLI.

    -- SIP/201-0000007d answered SIP/2135007535-0000007b
    -- Stopped music on hold on SIP/2135007535-0000007b
    -- Started music on hold, class 'default', on SIP/2135007535-0000007b
[Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:663 ast_openstream_full: File pbx-transfer does not exist in any format
[Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory

Muito Obrigado desde já.

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Yves Fernandes
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