[AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada

Yves Fernandes yvesfernandes em gmail.com
Sábado Junho 13 11:56:44 BRT 2015


Mais uma informação.. Quando aperto a tecla FLASH no telefone consigo fazer
a transferencia..

A ligação não cai..

Poderia deixar usando assim.. Mas Gostaria de transferir com a #.



Em 13 de junho de 2015 11:46, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
escreveu:

> Tá sinistro..
>
> já copiei este arquivo pra vários diretórios possíveis.
>
> root at asterisk:/var/lib/asterisk/sounds# find / -name pbx-transfer*
> /usr/local/share/asterisk/sounds/pbx-transfer.gsm
> /usr/share/asterisk/sounds/en_US_f_Allison/pbx-transfer.gsm
> /var/lib/asterisk/sounds/pbx-transfer.gsm
> /var/lib/asterisk/sounds/en/pbx-transfer.gsm
>
>
> Tem algum lugar na configuração do asterisk onde eu possa mudar o caminho
> dos arquivos de som?
>
> Em 12 de junho de 2015 19:42, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
> escreveu:
>
>> Bom, a reclamação foi de a ligação cair...
>> E não de ficar sem música na espera, acho que me equivoquei...
>>
>>
>> Hudson
>> (048) 8413-7000
>> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>>
>>
>>
>> ------------------------------
>> Date: Fri, 12 Jun 2015 15:49:44 -0300
>> From: dlpazinatto at gmail.com
>>
>> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada
>>
>> File pbx-transfer does not exist in any format
>>
>> O Arquivo pbx-transfer não existe.
>>
>> Em 12 de junho de 2015 12:48, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
>> escreveu:
>>
>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>> pbx-transfer does not exist in any format
>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open
>> pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>
>> Isso tem cara de codec...
>> já verificou ?
>>
>>
>>
>> Hudson
>> (048) 8413-7000
>> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>>
>>
>>
>> ------------------------------
>> Date: Fri, 12 Jun 2015 09:58:14 -0300
>> From: yvesfernandes at gmail.com
>> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com transferência de chamada
>>
>>
>> Só pra complementar.. no features.conf alterei para *1 a transferencia e
>> mesmo assim ela cai..
>>
>> Em 12 de junho de 2015 09:54, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>> Nada.. trocamos o telefone e mesmo assim a ligação cai ao apertar o #
>>
>>     -- SIP/200-000000be connected line has changed. Saving it until
>> answer for SIP/213500XXXX-000000bd
>>     -- SIP/200-000000be answered SIP/213500XXXX-000000bd
>>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
>>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500XXXX-000000bd
>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>> pbx-transfer does not exist in any format
>> [Jun 12 12:49:50] WARNING[358]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to open
>> pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>     -- Stopped music on hold on SIP/213500XXXX-000000bd
>>   == Spawn extension (atendimento_geral, ate, 3) exited non-zero on
>> 'SIP/213500XXXX-000000bd'
>>
>>
>>
>>
>> Em 11 de junho de 2015 14:48, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>> Thiago,
>>
>> Tbm pensei nisso.. me informaram que o telefone que está usando este
>> ramal é um fax.. acredito que possa ser algo relacionado a isso.. vou pedir
>> pra colocarem um aparelho normal pra testar..
>>
>> Volto já
>>
>> Em 11 de junho de 2015 12:16, Thiago Coutinho <root at thiagoc.net>
>> escreveu:
>>
>> Olá Yves.
>>
>> Favor enviar o resto do log. Não tenho certeza mas acredito que o fato de
>> não achar o arquivo pbx-transfer não faria a ligação cair.
>>
>> Em 11 de junho de 2015 10:45, Yves Fernandes <yvesfernandes at gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>
>> Prezados, Bom dia.
>>
>> Mais uma vez recorro a vocês. O problema agora, é na transferência de
>> chamadas.
>>
>> Quando o atendente tenta transferir a chamada entrante, ela cai.
>>
>> Gostaria de saber se há como trocar o caminho que ele busca esse arquivo
>> "pbx-transfer".
>>
>> Tenho ele na máquina dentro de "/var/lib/asterisk/sounds/".
>>
>>
>> Segue CLI.
>>
>>     -- SIP/201-0000007d answered SIP/2135007535-0000007b
>>     -- Stopped music on hold on SIP/2135007535-0000007b
>>     -- Started music on hold, class 'default', on SIP/2135007535-0000007b
>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:663 ast_openstream_full: File
>> pbx-transfer does not exist in any format
>> [Jun 11 13:15:29] WARNING[2718]: file.c:958 ast_streamfile: Unable to
>> open pbx-transfer (format 0x8 (alaw)): No such file or directory
>>
>>
>> Muito Obrigado desde já.
>>
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