[AsteriskBrasil] RES: Solução para Fone e Microfone

[Fábio Ghisleni]

Bom e com ótimo atendimento:

 

http://www.topuse.com.br/headsets/htu-310-usb/

 

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Gabriel Baims
Enviada em: sábado, 28 de março de 2015 11:58
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Solução para Fone e Microfone

 

Prezados, boa tarde.

 

Estou implementando asterisk na minha empresa. Temos uma sala com 5 atendentes falando ao mesmo tempo e, por este motivo, é um tanto quanto barulhenta.

 

Utilizando telefones normais elas conseguem se comunicar com os clientes, mas como aposentei o PABX convencional e passei pra telefonia IP, estou atrás de uma solução para que elas possam se comunicar bem com os clientes pois nós sabemos que quando ligamos para um call center mal projetado, cliente e atendente tem muita dificuldade de se comunicar.

 

A minha idéia é utilizar um Softphone pra reduzir custos.

 

Conheço mas nunca testei na prática:

 

- telefones USB, normalmente vendidos como telefones Skype.

- Headsets USB

- Headsets P2

 

Fiz até uns testes com o microfone do notebook, mas é impraticável, muito ruído. Desculpe a ignorância, mas não sou da área, estou só tentando me virar porque hoje em dia não tá fácil pra ninguém.

 

Vocês teriam alguma sugestão diferente ou dentro disso que eu já estava pensando.

 

Desde já agradeço a toda a comunidade.

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