[AsteriskBrasil] dialplan de pesquisa satisfação
Eduardo Pereira
edupbar em gmail.com
Segunda Novembro 30 14:04:12 BRST 2015
Boa tarde Rafael e colegas da lista.
Pela sua dica, tinha entendido que com prefixo "_", a variável seria
"resgatada" do contexto anterior, acredito ter entendido errado, o "_"
indica que a var será armazenada e enviada ao próximo contexto.
Assim meus testes deram errado.
O sistema é em elastix.
Estou chamando a pesquisa simplesmente com uma transferência ## para o
exten da pesquisa, assim após a transferência, o dialplan passa pela
macro hangupcall e as variáveis são perdidas.
Tentei fazer o seguinte
Apos finalizar o atendimento:
##88
O elastix chama a macro hangupcall, que deveria chamar:
[macro-hangupcall-custom]
exten => s,1,Set(_PESQUISAUNIQUEID = ${UNIQUEID})
exten => s,n,Set(_PCALLERID = ${CALLERID(num)}
exten => s,n,MacroExit()
Outra dificuldade, A macro-hangupcall-custom nunca é chamada pelo elastix!
Att
Em 18-11-2015 09:46, Rafael dos Santos Saraiva escreveu:
> Bom Dia Eduardo
>
> Depende de como você está chamando esse contexto, se for uma macro
> executada após o atendimento, passe os parâmetros como argumento da
> macro. Caso seja um contexto executado na sequência, em cada variável
> que você quer que seja herdada, utilize um _ (underscore) como prefixo
> da mesma, por exemplo:
>
> exten => _X.,1,Set(_PESQUISAUNIQUEID = ${UNIQUEID})
>
> Se quiser que a variável seja herdada em todos os canais
> herdeiros(herdeiros dos herdeiros) utilize 2 underscores ( __ ).
>
> Outra coisa, não sei qual versão do Asterisk você utiliza, mas a
> aplicação MYSQL já foi descontinuada há um bom tempo, o padrão é o ODBC.
>
> Abraços.
>
>
>
> Sua Foto <mailto:rafaelsnsa at gmail.com> Rafael S. Saraiva
> Porto Alegre - RS | Mobile: [Brazil +55] (51) 8174-7956
> [View Rafael Saraiva's profile on LinkedIn]
> <http://br.linkedin.com/pub/rafael-saraiva/52/aab/230> [View Rafael
> Saraiva's profile on Google+]
> <https://plus.google.com/u/0/+RafaelSaraivaRS>
>
>
> Em 18 de novembro de 2015 08:49, Eduardo Pereira <edupbar at gmail.com
> <mailto:edupbar at gmail.com>> escreveu:
>
> Pessoal, bom dia!
>
> Tenho que fazer uma pesquisa de satisfação, porem após o PA
> transferir a chamada para pesquisa as variáveis mudam, alguém já
> implementou?
>
> Após uma atendimento, registrar: Destino, Ramal, uniqueid, e
> notas, porem o uniqueid e ramal já foram finalizados.
> segue código:
> [pesquisa]
> exten => 88,1,Set(TIMEOUT(digit)=2)
> exten => 88,n,Set(TIMEOUT(response)=4)
> exten => 88,n,NoOp( Entrada na PESQUISA: DE [${CALLERID(num)}] no
> CANAL [${CHANNEL}] no CONTEXTO [${CONTEXT}] DATA
> [${STRFTIME(${EPOCH},,%d%m%Y-%H%M%S)}] )
> exten => 88,n,wait(1)
> exten => 88,n(pergunta1),Read(RESP1,message,1,,,)
> exten => 88,n,Gotoif($["${RESP1}" : "[1-2]"]?valido:invalido)
> exten => 88,n(valido),SayDigits(${RESP1})
> exten => 88,n,Goto(pergunta2)
> exten => 88,n(invalido),NoOP( ----------\\\\\\\\\\ Cliente Digitou
> Numero invalido //////////---------- )
> exten => 88,n,PlayBack(invalid)
> exten => 88,n,Goto(pergunta1)
>
> exten => 88,n(pergunta2),Read(RESP2,message2,1,,,)
> exten => 88,n,Gotoif($["${RESP2}" : "[1-5]"]?valido2:invalido2)
> exten => 88,n(valido2),SayDigits(${RESP2})
> exten => 88,n,Goto(mysql)
> exten => 88,n(invalido2),NoOP( ----------\\\\\\\\\\ Cliente
> Digitou Numero invalido //////////---------- )
> exten => 88,n,PlayBack(invalid)
> exten => 88,n,Goto(pergunta2)
>
> exten => 88,n(mysql),MYSQL(Connect connid 127.0.0.1 root **** ****)
> exten => 88,n,MYSQL(Query resultid ${connid} INSERT INTO pesquisa
> (problema, nota, data, codigo, operador) VALUES
> (${RESP1},${RESP2},Now(),${UNIQUEID},${CALLERID(num)}))
> exten => 88,n,MYSQL(Disconnect ${connid})
> exten => 88,n,Playback(custom/message3)
> exten => 88,n,Hangup
>
> exten => h,1,Hangup
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