[AsteriskBrasil] CallCenter

[Jose Antonio]

Enviado do meu iPhone

> Em 22/09/2015, às 10:52, Roberto Fonseca - TI Grupo Savar <roberto em gruposavar.com.br> escreveu:
> 
> Bom dia Srs,
> 
> Aqui em nossa empresa o ambiente é hibrido utilizando uma Ericson com apoio de um asterisk. O asterisk hoje praticamente é utilziado para ligações DDD e ligações entre matriz e filiais. 
> Hoje na Ericson temo um software de CallCenter que tem nos mostrado muito fragilizado. 
> Estamos então estudando duas possiblidades: a troca da Ericson por outra central mais moderna que já tenha embarcado junto ferramentas de call center 
>                                                                             Ou 
>                                                                             Implementar no nosso asterisk a solução de callcenter do mesmo.
> 
> Pensando na segunda hipotese questiono os amigos: 
>  
>                   Quem tem em produção callcenter do asterisk, se é estável e principalmente quantos usuários possuem.
> 
> 
> Obrigado
> 
> 
> Att
> 
> 
> 
> Roberto Fonseca
> 
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