[AsteriskBrasil] Gravação Ligação Fila

[Rogério Martinho Ramos da Silva]

Boa Tarde Galera

Estou com dificuldades em gravar minhas ligações transferias.

Segue o cenário para que entendam

Todas as minhas ligações entram em uma fila unica (queue 1000), ao entrar a
ligação a atendente fala com o cliente e transfere para outra pessoal
prosseguir com o atendimento, existe situação dela transferir para mais uma
pessoa antes de encerrar a ligação.

Quando vou escutar a ligação eu pego toda a parte em que o cliente está
falando, porem não consigo aparece a conversa entre os atendentes na hora
de fazer a transferência, como posso resolver esta situação.





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*Rogério Martinho Ramos da Silva*www.itmasters.com.br
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