[AsteriskBrasil] Ajuda - Integrar Asterisk Com Vtiger

[Wagner Mazuchi]

Olá Fernando blz?

Mês passado aqui na empresa tivemos que fazer uma integração entre Vtiger e
o Asterisk, nós apenas mexemos no Asterisk o Vtiger ticou por conta do
mantenedor do cliente.

A principio não estava funcionando por que o plugin do Vtiger no Asterisk
estava se erro, por exemplo o Vtiger mandava que o numero de A era 300 e o
de B 995310815 no Asterisk a discagem chegava como numero de A 300 e numero
de B 300. Eu sai de férias e outro analista tocou o projeto e o pessoal do
Vtiger resolveu isso. Mas ainda tinha um problema com permissões nas pastas
do Vtiger que não salvav os dados de configuração dos usuários.

Uma dica é que os log's do plugin do Vtiger ajudam bastante.

Enfim deu um trabalhão pelo lado do Vtiger mas hoje esta funcionando.

Se quiser ajuda chama ai no indox.




Em 6 de abril de 2017 18:00, Fernando Torrigo <torrigofernando at gmail.com>
escreveu:

> ​Boa tarde pessoal,
>
> Preciso configurar um asterisk integrado com o Vtiger, ja tentei com o
> 1.4, 1.8 e 11. Nâo tive sucesso com nenhum.
> Eu segui o passo a passo do site do Vtiger e não funciona.
>
> *Ambiente:*
> Asterisk e Vtiger no mesmo servidor(Já tentei em servers separdos)
>
> *Até onde cheguei:*
> Quando clico no telefone do contato exibe a mensagem: A chamada falhou​. E
> não aparece nada no Verbose do asterisk.
>
>
> Discando para um numero que esteja no Vtiger o Popup não aparece
>
> *Meus arquivos:*
> *extensions.conf*
>
> [phone]
> exten => _XXXX,1,Answer
> exten => _XXXX,2,Agi(agi://0.0.0.0/incoming.agi)
> exten => _XXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},6)
> exten => _XXXX,n,Playback(vmnobodyavail)
> exten => _XXXX,n,Hangup()
>
> *sip.conf*
> [7001]
> type=friend
> host=dynamic
> secret=7001
> context=phone
>
> [7002]
> type=friend
> host=dynamic
> secret=7002
> context=phone
>
> *manager.conf*
> [general]
> enabled = yes
> ;webenabled = yes
>
> port = 5038
> bindaddr = 0.0.0.0
>
> [admin]
> secret=admin123
> permit=0.0.0.0/255.255.255.0
> read=system,call,log,verbose,command,agent,user,config,
> dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
> write=system,call,log,verbose,command,agent,user,config,
> dtmf,reporting,cdr,dialplan,originate,message
>
> *conf/VtigerAsteriskConnector.properties*
> /*
>  * Copyright (C) www.vtiger.com. All rights reserved.
>  * @license Proprietary
>  */
>
> // Location where the application server will be running.
> ServerIP   = 0.0.0.0
> ServerPort = 8585
>
> // Call Recordings storage path
> StorageDir = /var/www/html/VtigerAsteriskConnector/storage
>
> // Enable(true) or Disable(false) call recordings
> Recording = true
>
> // Location where the applications database files will be stored.
> AsteriskAppDBPath = /var/www/html/VtigerAsteriskConnector/storage
>
> // Asterisk Server Details
> //AsteriskServerPublicIP = http://127.0.0.1/
> AsteriskServerIP   = 0.0.0.0
> AsteriskServerPort = 5038
> AsteriskUsername   = admin
> AsteriskPassword   = admin123
>
> // Vtiger CRM URL
> VtigerURL = http://0.0.0.0/vtigercrm
> VtigerSecretKey =123456
>
> //Enable(true) or Disable(false) Asterisk Events and Database Logs in
> Connector
> AsteriskLog = true
> DatabaseLog = true
>
>
> Na configuração WEB do Vtiger
>
> Detalhes do Servidor Asterisk
>
> *URL do Vtiger Asterisk http://0.0.0.0:8585/ <http://0.0.0.0:8585/>*
> *Outbound Context vtiger*
> *Outbound Trunk phone*
>
>
>
>
> *Chave Secreta Vtiger 123456OBS:* Vtiger 6.5 e asterisk 1.8
>
> Poderia me ajudar?
>
> Obrigado e um abraço!
>
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