[AsteriskBrasil] Bip para ligaçao recebida

Guilherme Alano guilhermealano em hotmail.com
Quarta Abril 19 12:26:39 BRT 2017


Bom dia pessoal,


Hoje tenho um DDR que cai em uma URA e após a escolha da opção a ligação é encaminhada para uma fila de agentes.


E gostaria que quando essa ligação fosse direcionada para o agente livre, tocasse um áudio(bipe) no softphone da pessoa.


No caso, o atendente fica com o AA(Atendimento automático) ativo e não chega a ringar no ramal dela.


Porém o bip antes do "ALO" seria bom para que eles pudessem perceber que entrou uma ligação.


Alguém poderia me ajudar?


Obrigado.

Guilherme Alano

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