[AsteriskBrasil] Bip para ligaçao recebida

Richard Amaral de Jesus richard.ajesus em gmail.com
Quarta Abril 19 16:21:28 BRT 2017


Sim.

Em 19 de abril de 2017 15:39, Guilherme Alano <guilhermealano em hotmail.com>
escreveu:

> Mas devo informar o nome do audio, igual no playback?
>
>
>
> ------------------------------
> *De:* Guilherme Alano <guilhermealano em hotmail.com>
> *Enviado:* quarta-feira, 19 de abril de 2017 15:26
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Bip para ligaçao recebida
>
>
> Bom dia pessoal,
>
>
> Hoje tenho um DDR que cai em uma URA e após a escolha da opção a ligação é
> encaminhada para uma fila de agentes.
>
>
> E gostaria que quando essa ligação fosse direcionada para o agente livre,
> tocasse um áudio(bipe) no softphone da pessoa.
>
>
> No caso, o atendente fica com o AA(Atendimento automático) ativo e não
> chega a ringar no ramal dela.
>
>
> Porém o bip antes do "ALO" seria bom para que eles pudessem perceber que
> entrou uma ligação.
>
>
> Alguém poderia me ajudar?
>
>
> Obrigado.
>
> Guilherme Alano
>
>
>
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