[AsteriskBrasil] Interligação NEC x ASTERISK (URA)

[Thales "TempoTelefonia" Henrique]

Pessoal, bom dia! 

 

Estou usando o Asterisk como URA com opção de consulta a banco de dados! (“
para envio de segunda via de boleto, caso o cliente vá para a opção 1”)

 

Nesse cenário peguei um ramal SIP Standard do NEC TOPAZ, e registrei ele no
asterisk! 

 

register=> 700:700 em 192.168.0.100:5070/700

 

[700]

allow=ulaw

allow=alaw

authname=700

canreinvite=no

dtmfmode=auto

fromuser=700

host=192.168.0.100

insecure=port,invite

port=5070

secret=700

type=friend

user=700

username=700

context=URA

call-limit=5

quality=yes

 

Em testes, quando ligo pra ramal 700 ele da a mensagem programada na  ura
normalmente e faz a consulta na opção 1.

O problema é que, a ura tem de continuar ! 

 

Se o cliente que está ligando, apertar a opção 2, eu tenho que direcionar
ele para um grupo de ramais da central NEC ! 

Fiz o seguinte :

 

exten=> 2,1,Dial(SIP/200 em 700,60,wWTtr)

 

Fazendo isso de um ramal do ASTERISK (“USEI APENAS PARA TESTE”) chama
normalmente, porém ligando de um ramal da NEC, ele da tom de chamada mas a
chamada se perde, não toca em lugar nenhum !! 

 

Alguém já fez esse tipo de interligação que pode dar uma mão??

 

 

Atenciosamente,

  _____  

Thales Henrique

Técnico em Telecomunicações 


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