[AsteriskBrasil] FILA - queue_log

[Richard Amaral de Jesus]

O que, exatamente?


Em seg, 6 de ago de 2018 às 09:07, Elieser Junior <zeljunior em gmail.com>
escreveu:

> Não ficou claro:
>
> AddQueueMember(fila,Local/Elieser em agent)
>
> Em 28 de julho de 2018 09:36, Richard Amaral de Jesus <
> richard.ajesus em gmail.com> escreveu:
>
>> No evento ADDMEMBER, é informando o channel na posição agent.
>> Já nos demais eventos (CONNECT, COMPLETECALLER, COMPLETEAGENT, etc),
>> conterá o nome do agente informado.
>> Acontece que para contornar isso, muitos criam um canal local apontando
>> para um context onde irá manipular a chamada na fila.
>> Isso é até indicado para implementar outros recursos
>>
>> AddQueueMember(fila,Local/Elieser em agent)
>>
>> [agent]
>>
>> exten => _[a-zA-Z].,1,NoOp(${EXTEN}) // Irá imprimir Elieser
>>  same => n,(Função para pegar o número do ramal)
>>  same => n,Dial(SIP/(número do ramal))
>>
>> exten => h,1,HangUp()
>>
>> Aí no seu queue_log ficará assim
>>
>> 1532205350|1532205350.5|marcacao|Local/Elieser em agent|ADDMEMBER|
>>
>> Eu acho que é isso.
>>
>> Em sáb, 21 de jul de 2018 às 17:49, Elieser Junior <zeljunior em gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>> Salve, salve rapazida!!!
>>>
>>> Estou passando o parâmentro "MEMBERNAME" para adicionar o nome do agente
>>> a uma fila conforme abaixo:
>>>
>>>
>>> exten => s,1,NoOp(=== Adiciona um agente na fila do DAC
>>> ${CALLERID(name)} ===)
>>>  same =>
>>> n,AddQueueMember(${FILA},SIP/${CALLERID(num)},0,,${CALLERID(name)})
>>>  same => n,ExecIf($["${AQMSTATUS}" = "ADDED"]?Background(agent-loginok))
>>>  same => n,HangUp()
>>>
>>>
>>> Se eu der o comando abaixo mostra o nome:
>>>
>>>
>>> CLI> queue show marcacao
>>> marcacao has 0 calls (max 10) in 'rrmemory' strategy (0s holdtime, 0s
>>> talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>>    Members:
>>>       Elieser (SIP/6951) (dynamic) (Not in use) has taken no calls yet
>>>
>>>
>>> Porém no tail -f /var/log/asterisk/queue_log NÃO MOSTRA!
>>>
>>>
>>> Aguém lembra onde alterar o arquivo de controle do queue_log ?
>>>
>>> 1532205350|1532205350.5|marcacao|SIP/6951|ADDMEMBER|
>>>
>>>
>>> ASTERISK 11.20
>>>
>>>
>>> Obrigado.
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