[AsteriskBrasil] Grandstream retem a chamada na URA mesmo desconexão pelo cliente

[Ulisses Féres - Abratel Telecom]

Saudações.

Obrigado a todos pelas respostas.
Aparentemente consegui chegar a uma solução baseada no que foi citado pelos
colegas.

Na parte do Guilherme eu averiguei todas as opções da URA e não tem
looping, ela envia por final a um atendente, então a ligação nunca fica
presa pois depois de uns 10 segundos toca no telefone de alguém... e era
esse o problema, pois as vezes tocava e ninguém estava do outro lado da
linha para falar.
A ideia da analise foi ótima mas depois que executei o grandstream não me
trouxe resultados.. Veio a tabela toda vazia.

Eduardo, eu testei sua solução mas não foi eficaz para minha linha. Mas me
chamou a atenção para tentar outras alternativas e depois de modificar
para ch1-4:f1=425@*-5*,f2=0 at -10,c=25/25; resolveram todos os problemas.

Samuel, o callerid chega corretamente.

Obrigado pela ajuda, me salvaram.


Em qua, 5 de dez de 2018 às 12:16, Samuel . <
lista.asterisk.brasil at outlook.com> escreveu:

> Eu usava aqui HT503 e tive problemas com repasse de callerid, somente. Por
> fim, substitui por outro gateway.
>
> Segui o tutorial da loja mundi
>
>
>
>
>
> Att,
>
> Samuel
>
>
>
> ------------------------------
> *De:* asteriskbrasil-bounces at listas.asteriskbrasil.org <
> asteriskbrasil-bounces at listas.asteriskbrasil.org> em nome de Eduardo
> Vitangelo <edu.vitangelo at gmail.com>
> *Enviado:* terça-feira, 4 de dezembro de 2018 20:36
> *Para:* asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Grandstream retem a chamada na URA mesmo
> desconexão pelo cliente
>
> tenho quase certeza que o busy tone esta incorreto
> deveria ser f1= 425 at -10,f2=0 at -10,c=250/250;
> o reorder   também
>  alguns grandstream  tem tb a informação
> *Enable PSTN Disconnect Tone Detection:*   No        Yes    (Default No)
>  (If set to yes, the following tone is used as the disconnect signal)
> *PSTN Disconnect Tone:*
>  veja se é seu caso
>
>
> Em ter, 4 de dez de 2018 às 17:46, Ulisses Féres - Abratel Telecom <
> uferes at abratel.com.br> escreveu:
>
>
> Boa tarde.
> Saudações!
>
> Tenho uns gateways da grandstream e com linhas analógicas. Não noto
> chamadas presas neles mas noto que se o cliente liga e a URA atende e neste
> momento o cliente faz o desligamento da chamada, esta fica na URA agarrada
> até cair para alguma PA. Quando a PA atende ouvi o tom de ocupado da
> operadora.
>
> Alguém conhece alguma forma de minimizar isso?
> Estou rodando o ultimo firmware Version: 1.4.1.6 GXW410X e mantenho essas
> configurações:
>
> Dial Tone - ch1-4:f1=425 at -10,f2=0 at -10,c=0/0;
> Ringback Tone - ch1-4:f1=425 at -10,f2=0 at -10,c=100/400;
> Busy Tone - ch1-4:f1=425 at -10,f2=0 at -10,c=25/25;
> Reorder Tone - ch1-4:f1=425 at -10,f2=0 at -10,c=25/25;
> Tx to PSTN Audio Gain (dB): 4
> Enable Tone Disconnect: Y
>
> Se alguém souber de alguma dica, será bem vinda.
>
> Obrigado.
>
>
>
>
>
>
>
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