[AsteriskBrasil] RES: AMD asterisk

[Hudson Cardoso]

O meu responde 100% de acerto, mas o custo sobe bastante. Fiz um "AMD"  próprio, e cabei com meus problemas.
Fiz da seguinte forma, você liga para o cliente, dá um recado informando que tem algo para lhe dizer, espera pelo menos oito segundos e, depois entrega para atendente.
Isso funciona em 100% dos casos

Obter o Outlook para Android<https://aka.ms/ghei36>

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From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> on behalf of Angelo de Barros Delphini <professor.delphini em outlook.com>
Sent: Sunday, August 4, 2019 7:34:46 AM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: [AsteriskBrasil] RES: AMD asterisk

Bom dia... Infelizmente o AMD do Asterisk não tem boa funcionalidade em R2/POTS/TOIP/TDMoIP e VoIP. Ele funciona muito bem em ISDN e GSM.

Mas mesmo neste dois circuitos ele não funciona corretamente, sempre vai lhe dar falso positivo. O motivo é simples, o ASR (Lumevox) do ADM, ou seja o motor de reconhecimento de Humano, sempre vai detectar Caixa Postal como HUMAN, o motivo é simples, hoje Caixa Postal/Secretaria Eletrônica e URA ou IVR, são de fato vozes humanas gravadas. Então sempre vamos ter HUMAN.

O que necessitamos, e acredito que você também é detectar quando a linha não se encontra na planta, seja móvel ou fixa. E para isto o que necessita é de um equipamento com tratamento de sinalização SS7.

Hoje no mercado tem um ótimo que é da LabCom Sistemas de Campinas, Vale a pena dar uma olhada.

Recomendo que de uma lida neste meu artigo onde explico detalhes e cálculos sobre o AMD:
URL: https://www.delphini.com.br/2016/03/asterisk-amd-o-que-e-isto.html

Após entender como de fato funciona o calculo, segue como validar o calculo no AMD.CONF:
URL: https://www.delphini.com.br/2016/09/amd.html

E aqui segue em anexo o meu AMD.CONF, devo lembrar que não funciona corretamente em VoIP por conta do CODEC. O AMD para ter um ótimo funcionamento, tem o ASR que receber o CODEC G711A sem alteração e com pacotes corretos de 20 MS.




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Angelo Delphini | NAP & Docente | Capelão Educacional | Asterisk Solution Development
Faculdade Estácio Cotia – FAAC | VoxDATA Technology
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[Perfil Angelo Delphini]<http://www.linkedin.com/in/delphini>
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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> Em nome de Deivison Moraes
Enviada em: quarta-feira, 31 de julho de 2019 22:54
Para: asteriskbrasil <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: [AsteriskBrasil] AMD asterisk

Boa noite,

Estou tentando colocar o AMD do asterisk pra funcionar e me deparei com um problema, ele sempre detecta machine. Alterei fui brincando com os parâmetros e ele começa a detectar sempre human... Os amigos já conseguiram efetivar o uso desse recurso e poderiam me passar os parâmetros que usam?

Testei alguns que vi nos fóruns mas os resultados foram parecidos... Até mesmo alguns aqui da nossa lista. Segue abaixo um teste fiz atendendo e que ele registrou machine.

AMD: initialSilence [2500] greeting [1500] afterGreetingSilence [800] totalAnalysisTime [5000] minimumWordLength [100] betweenWordsSilence [50] maximumNumberOfWords [2] silenceThreshold [256] maximumWordLength [5000]
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Changed state to STATE_IN_SILENCE
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Word detected. iWordsCount:1
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Detected Talk, previous silence duration: 1280
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Changed state to STATE_IN_SILENCE
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Detected Talk, previous silence duration: 100
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Short Word Duration: 40
    -- Remote UNIX connection
    -- Remote UNIX connection disconnected
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Detected Talk, previous silence duration: 660
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Short Word Duration: 80
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Detected Talk, previous silence duration: 100
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. Word detected. iWordsCount:2
    -- AMD: Channel [SIP/VoIP-000034cf]. ANSWERING MACHINE: iWordsCount:2
 /var/lib/asterisk/agi-bin/qualidadeizi/classes/IVR-IZI/agi-qualidade-izi.php,54545454: TESTE AMD: MACHINE

Forte abraço a todos!

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