<div>Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente, quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?</div>
<div>Atenciosamente</div>
<div> </div>
<div>Josué<br><br> </div>
<div><span class="gmail_quote">Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, <b class="gmail_sendername">Job Medeiros de Souza</b> <<a href="mailto:job@teclan.com.br">job@teclan.com.br</a>> escreveu:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Josué:<br><br>Para o caso de não ter agente logado:<br><br>Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado ou
<br>se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4<br>(reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout de<br>1seg que é estourado em Queue.<br>Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
<br>mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.<br><br><br>exten => s,1,Answer<br>exten => s,2,Playback(msg1)<br>exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)<br>exten => s,4,Playback(msg2)<br>exten => s,5,Hangup
<br><br><br>Atte,<br><br>Job<br><br><br><br>On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:<br>> Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre é o<br>> seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois roteia
<br>> para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com que<br>> quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a<br>> sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
<br>> Poderiam em ajudar?<br>><br>> Atenciosamente<br>><br>> Josué<br>> exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)<br>><br>> [menu0800]<br>> exten=>s,1,answer<br>> exten=>s,2,playback(clientes)
<br>> exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)<br>> exten=>s,4,queue(clientes|n)<br>> exten=>s,5,playback(agentesocupados)<br>> exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)<br>> exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)<br>> exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
<br>> exten=>s,9,Congestion(3)<br>> exten=>s,10,Hangup<br>> ----<br>><br><br>> _______________________________________________<br>> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org<br>> <a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">
AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>> <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>><br>> _______________________________________________
<br>> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br>> <a href="http://www.asteriskbrasil.org">http://www.asteriskbrasil.org</a><br><br><br>_______________________________________________<br>LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
<br><a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
</a><br><br>_______________________________________________<br>Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br><a href="http://www.asteriskbrasil.org">http://www.asteriskbrasil.org</a><br></blockquote></div><br>