
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">

<HTML><HEAD>

<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">

<META content="MSHTML 6.00.2800.1522" name=GENERATOR>

<STYLE></STYLE>

</HEAD>

<BODY bgColor=#ffffff>

<DIV><FONT face=Arial size=2>

<P>Pessoal,</P>

<P>Montei meu extensions de forma a encaminhar uma mensagem para a caixa postal 

caso ela nao seja atendida por nenhum agente em 50 segundos.</P>

<P>O problema é que quando vai para esta caixa postal ele esta cortando a 

introducao da mensagem de correio de voz, e vai direto para a mensagem "disque # 

ou desligue a ligacao"... alguem sabe como acertar isso???</P>

<P>Valeu!!!<BR>Dov</P>

<P>- extensions.conf</P><FONT face=Helv size=2>

<P>exten =&gt; cobrancainfo,1,NoOp(Ligacao para Fila de Info 

Cadastrais)<BR>exten =&gt; cobrancainfo,2,SetVar(prioridade=0)<BR>exten =&gt; 

cobrancainfo,3,SetCIDName(CobrancaInfoCadastrais ${CALLERIDNAME})<BR>exten =&gt; 

cobrancainfo,4,SetVar(QUEUE_PRIO=${prioridade})<BR>exten =&gt; 

cobrancainfo,5,Answer<BR>exten =&gt; 

cobrancainfo,6,Queue(infocadastrais|tT|||50)<BR>exten =&gt; 

cobrancainfo,7,VoiceMail(501)<BR>exten =&gt; cobrancainfo,8,Hangup</P>

<P><FONT face=Arial>- queues.conf</FONT></P>

<P><FONT 

face=Arial>[infocadastrais]<BR>leavewhenempty=yes<BR>joinempty=no<BR>musiconhold=fila&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

; class no 

musiconhold.conf<BR>strategy=leastrecent&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

; estrategia de 

call<BR>timeout=14&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

; 

timeout<BR>eventwhencalled=yes<BR>maxlen=0<BR>retry=0<BR>wrapuptime=5<BR>servicelevel=45<BR>monitor-format=wav49<BR>monitor-join=yes<BR>announce-holdtime=no&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 

; anuncia tempo para atendimento<BR>;Agentes desta fila<BR>member =&gt; 

Agent/5132<BR>member =&gt; Agent/4952<BR></FONT><FONT face=Arial>member =&gt; 

Agent/2732<BR></FONT><FONT face=Arial>member =&gt; Agent/2462</FONT></P>

<P><FONT face=Arial>&nbsp;</P></FONT></FONT></FONT></DIV></BODY></HTML>