<div>Olá Job, desculpe a demora em responder seu e-mail, fiquei ausente hoje o dia todo.Bom seguinte, não consegui rodar em cima do que vc me mandou, mas aí testei com o esquema que o Wendell me disse " GotoIfTime" no exten e está rodando legal.
</div>
<div>Muito obrigado pela atenção, caso precise de algo é só falar.</div>
<div> </div>
<div>Abração</div>
<div> </div>
<div>Josué</div>
<div><br><br> </div>
<div><span class="gmail_quote">Em 08 Dec 2005 08:09:55 -0200, <b class="gmail_sendername">Job Medeiros de Souza</b> <<a href="mailto:job@teclan.com.br">job@teclan.com.br</a>> escreveu:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Olá Josué:<br>Estive em treinamento fora da empresa nos últimos dias.<br>Você já resolveu este caso ?<br>Parece que as informações que passei não ajudaram muito. Poderia
<br>esclarecer a situação atual ?<br><br>Atte,<br><br>Job<br><br><br>On Mon, 2005-12-05 at 16:40, Josué Conti wrote:<br>> Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente,<br>> quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?
<br>> Atenciosamente<br>><br>> Josué<br>><br>><br>> Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, Job Medeiros de Souza <<a href="mailto:job@teclan.com.br">job@teclan.com.br</a>><br>> escreveu:<br>> ><br>
> > Josué:<br>> ><br>> > Para o caso de não ter agente logado:<br>> ><br>> > Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado ou<br>> > se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
<br>> > (reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout de<br>> > 1seg que é estourado em Queue.<br>> > Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a<br>> > mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.
<br>> ><br>> ><br>> > exten => s,1,Answer<br>> > exten => s,2,Playback(msg1)<br>> > exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)<br>> > exten => s,4,Playback(msg2)<br>> > exten => s,5,Hangup
<br>> ><br>> ><br>> > Atte,<br>> ><br>> > Job<br>> ><br>> ><br>> ><br>> > On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:<br>> > > Pessoal, criei a eguinte sequencia para
atendimento.Mas o que ocorre é o<br>> > > seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois<br>> > roteia<br>> > > para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com
<br>> > que<br>> > > quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a<br>> > > sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.<br>> > > Poderiam em ajudar?<br>
> > ><br>> > > Atenciosamente<br>> > ><br>> > > Josué<br>> > > exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)<br>> > ><br>> > > [menu0800]<br>> > > exten=>s,1,answer
<br>> > > exten=>s,2,playback(clientes)<br>> > > exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)<br>> > > exten=>s,4,queue(clientes|n)<br>> > > exten=>s,5,playback(agentesocupados)<br>> > > exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
<br>> > > exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)<br>> > > exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)<br>> > > exten=>s,9,Congestion(3)<br>> > > exten=>s,10,Hangup<br>> > > ----<br>
> > ><br>> ><br>> > > _______________________________________________<br>> > > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org<br>> > > <a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">
AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>> > > <a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>> > >
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http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br>><br>> _______________________________________________<br>> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br>> <a href="http://www.asteriskbrasil.org">
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