<div>&nbsp;</div>
<div>Para a questão do time out, agora você téra de por as mesma regras usando <strong>t </strong></div>
<div>ou seja:</div><font color="#550055">
<div><br>exten =&gt; t,1,Playback(POEM UM SOM)</div></font>
<div>exten =&gt; t,2,Dial(SIP/5021)</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>Creio que seja isso, abraços.<br><br>&nbsp;</div>
<div><span class="gmail_quote">Em 09/01/06, <b class="gmail_sendername">Paulo Henrique V. Barros</b> &lt;<a href="mailto:gostt@jupiter.com.br">gostt@jupiter.com.br</a>&gt; escreveu:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Bom dia...<br>Obrigado ao Gabriel e ao Alexandre pela força<br><br>Fiz as mudança sugeridas por ambos, porem não deu resultado&nbsp;&nbsp;:(
<br><br>[copia]<br>exten =&gt; s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)<br>exten =&gt; s,2,Set(TIMEOUT(digit)=05)<br>exten =&gt; 1,1,Goto(suporte,s,1)<br>exten =&gt; 2,1,Goto(consultoria,s,1)<br>exten =&gt; 3,1,Goto(treinamento,s,1)
<br>exten =&gt; i,1,Playback(invalid)<br>exten =&gt; i,2,Dial(SIP/5021)<br>include =&gt; ramais<br><br><br>No caso de digitar algo errado, a da play na mensagem de invalido&nbsp;&nbsp;e<br>joga para o ramal 5021 de imediato, se esperado o 05 segundos do
<br>TIMEOUT, se nãodigitar nada, apos e mensagem de bem vindo simplesmente<br>desliga..<br><br><br><br><br><br>alexandre - aldeia digital escreveu:<br>&gt; O que retorna:<br>&gt;<br>&gt; Aliás, ao invés de GOTO faça um teste com DIAL para chamar o suporte,
<br>&gt; treinamento, etc.<br>&gt;<br>&gt; [copia]<br>&gt; exten =&gt; s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)<br>&gt; exten =&gt; s,2,Set(TIMEOUT(digit)=20)<br>&gt; exten =&gt; 1,1,Goto(suporte,s,1)<br>&gt; (etc)<br>&gt;
<br>&gt; Que setara em 20 segundos o tempo limite para se digitar algo. Depois<br>&gt; disso ele vai pro &quot;t&quot; (timeout).<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt; Alexandre<br>&gt;<br>&gt; Paulo Henrique V. Barros wrote:<br>&gt;<br>
&gt;&gt; Ola Gabriel, obrigado pela força..<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; Fiz como você disse, mesmo assim na passo SIP/RAMAL<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; [copia]<br>&gt;&gt; exten =&gt; s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)<br>
&gt;&gt; exten =&gt; 1,1,Goto(suporte,s,1)<br>&gt;&gt; exten =&gt; 2,1,Goto(consultoria,s,1)<br>&gt;&gt; exten =&gt; 3,1,Goto(treinamento,s,1)<br>&gt;&gt; exten =&gt; i,1,Playback(invalid)<br>&gt;&gt; exten =&gt; t,2,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
<br>&gt;&gt; include =&gt; ramais<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; teste assim tambem:<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; exten =&gt; t,2,Dial(${TELEFONISTA})<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; :exten =&gt; t,2,Dial(${TELEFONISTA},Tt)<br>&gt;&gt;
<br>&gt;&gt; exten =&gt; t,2,Dial(SIP/5025,20,Tt)<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; exten =&gt; t,2,Dial(SIP/5025)<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; Mas simplesmente desliga sem passar para o ramal 5025, e alhando nos log<br>&gt;&gt; vi isso:
<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;-- Executing Goto(&quot;SIP/5021-e15f&quot;, &quot;copia|s|1&quot;) in new stack<br>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Goto (copia,s,1)<br>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Executing BackGround(&quot;SIP/5021-e15f&quot;,<br>&gt;&gt; &quot;hds-bemvindo-menuprincipal&quot;) in new stack
<br>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; -- Playing 'hds-bemvindo-menuprincipal' (language 'br')<br>&gt;&gt;&nbsp;&nbsp; == Auto fallthrough, channel 'SIP/5021-e15f' status is 'UNKNOWN'<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; Abraços, e mais uma vez, obrigado<br>&gt;&gt;
<br>&gt;&gt; Paulo Henrique<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt; Gabriel Sartor escreveu:<br>&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt; ao invez de:<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt; exten =&gt; i,1,Playback(invalid)<br>&gt;&gt;&gt; *exten =&gt; i,2,Hangup()*
<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt; coloque:<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt; exten =&gt; i,1,Playback(invalid)<br>&gt;&gt;&gt; *exten =&gt; i,2,Dial(SIP/RAMAL)*<br>&gt;&gt;&gt; **<br>&gt;&gt;&gt; **<br>&gt;&gt;&gt; Abraços.<br>
&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt; Em 07/01/06, *Paulo Henrique V. Barros* &lt;<a href="mailto:gostt@jupiter.com.br">gostt@jupiter.com.br</a><br>&gt;&gt;&gt; &lt;mailto:<a href="mailto:gostt@jupiter.com.br">gostt@jupiter.com.br
</a>&gt;&gt; escreveu:<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Ola !!<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Estou tentando fazer um atendimento digital, o asterisk etatende,<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;roda a<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;mensagem, mas se nao digitar nada, ele simplesmente desliga,
<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;quando no<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;final, se nao digitar nada, ele teria que tranferir para o ramal da<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;telefonista, durante o tempo da mensagem, se pressionar,&nbsp;&nbsp;1, 2 ou&nbsp;&nbsp;3,<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;tranfere numa boa... ou se&nbsp;&nbsp;digitar o&nbsp;&nbsp;ramal desejado..
<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se digitar um número inválido, diz que o número é inválido, e em<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;seguida, desliga..&nbsp;&nbsp;:(<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Quero fazer com que a mensagem&nbsp;&nbsp;fique rodando ate digita algo<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;válido ou
<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;desligar, e se digitar algo errado, volta para a mensagem..<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[globals]<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;TELEFONISTA=SIP/5025<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;SUPORTE=SIP/5021<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;CONSULTORIA=IAX2/6020
<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;TREINAMENTO=SIP/5023<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;[menuprincipal]<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; s,1,BackGround(hds-bemvindo-menuprincipal)<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; 1,1,Goto(suporte,s,1)
<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; 2,1,Goto(consultoria,s,1)<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; 3,1,Goto(treinamento,s,1)<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; i,1,Playback(invalid)<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; i,2,Hangup()<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;exten =&gt; t,1,Dial(${TELEFONISTA},20,Tt)
<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;include =&gt; ramais<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Abraços<br>&gt;&gt;&gt;<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Paulo Henrique<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;_______________________________________________<br>&gt;&gt;&gt;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;LIsta de discussões 
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