<div>Pessoal bom dia.</div>
<div>Gostaria de saber de alguém que utiliza o asterisk para call center se o asterisk está atendendo a contento e como efetua a monitoração das chamadas que s agentes recem diariamente, como quantidades de ligações, se está ocorrendo filas no momento, etc.
</div>
<div>Sei do comando show queues "nome da queue", porém acho um pouco vago as informações e necessita estar logado no asterisk, o que não é muito recomendado para leigos.</div>
<div> </div>
<div>Alguém poderia me ajudar?</div>
<div> </div>
<div>Desde já agradeço a atenção</div>
<div> </div>
<div> </div>
<div>Abraço a todos e bom dia.</div>
<div> </div>
<div>Josué</div>