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<TITLE>Mensagem</TITLE>
<META content="MSHTML 6.00.2900.2912" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>O
próprio Asterisk com suas caracteristicas... programação AGI
etc...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Queuemetrics - para monitoramento do DAC (filas)</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Vtiger
- CRM</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>FreePBX - para gerenciamento das funções do *.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff size=2>Não há
necessidade de mais que isso, embora existam mais
ferramentas...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>[]´s</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2>Ciro</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=122482813-18072006><FONT face=Arial color=#0000ff
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><FONT face=Tahoma size=2>-----Mensagem original-----<BR><B>De:</B>
asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <B>Em nome de
</B>Josué Conti<BR><B>Enviada em:</B> segunda-feira, 17 de julho de 2006
11:48<BR><B>Para:</B> marcos_fontana@yahoo.com.br;
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<BR><B>Assunto:</B> Re: [AsteriskBrasil]
[Bulk] Sistema de Callcenter no asterisk<BR><BR></DIV></FONT>
<BLOCKQUOTE style="MARGIN-RIGHT: 0px">
<DIV>Ciro, bom dia.</DIV>
<DIV>Quais recursos e ferramentas você utilizou no asterisk, para que ele
execute a mesma função dos sistemas Siemens e Dígitro?</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Abraço e muito obrigado pela atenção.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Josué Conti<BR><BR> </DIV>
<DIV><SPAN class=gmail_quote>Em 16/07/06, <B class=gmail_sendername>Marcos
Fontana</B> <<A
href="mailto:marcos_fontana@yahoo.com.br">marcos_fontana@yahoo.com.br</A>>
escreveu:</SPAN>
<BLOCKQUOTE class=gmail_quote
style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Sim,
usamos o Asterisk aqui como pabx que nos dá total suporte a
nossa<BR>estrutura de callcenter. Temos 80 PA's. Este pabx foi desenvolvido
por <BR>uma empresa de terceiros.<BR>Temos uma URA que faz consulta em nosso
SqlServer direcionando os<BR>clientes pelo número de CPF para os atendentes
corretos.<BR>Cada atendente possui um grupo, caso o ramal esteja ocupado ou
toque <BR>tres vezes e ele não atenda esta ligação vai para o grupo, depois
para<BR>telefonista.<BR>Ainda vamos implementar o ativo, que será totalmente
Web, integrado com<BR>o asterisk.<BR>Estamos também interligados em duas
filiais com tudo integrado. <BR><BR>[]'s,<BR><BR>Marcos Fontana<BR><BR>Paulo
Antonio wrote:<BR><BR>> Alguem tem experiencia em sistema de callcenter
como esses abaixo, no<BR>> asterisk?<BR>><BR>> <A
href="http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4">http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4</A><BR>>
<<A
href="http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4">http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4</A>
><BR>><BR>> <A
href="http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461">http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461</A><BR>><BR>>------------------------------------------------------------------------
<BR>><BR>>_______________________________________________<BR>>LIsta
de discussões AsteriskBrasil.org<BR>><A
href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR>><A
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</A><BR>><BR>>_______________________________________________<BR>>Acesse
o wiki AsteriskBrasil.org:<BR>><A
href="http://www.asteriskbrasil.org">http://www.asteriskbrasil.org</A><BR>><BR><BR>_______________________________________________<BR>LIsta
de discussões AsteriskBrasil.org<BR><A
href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</A><BR><A
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</A><BR><BR>_______________________________________________
<BR>Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<BR><A
href="http://www.asteriskbrasil.org">http://www.asteriskbrasil.org</A><BR></BLOCKQUOTE></DIV><BR></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>
<BR>
<P><FONT SIZE=2>--<BR>
No virus found in this outgoing message.<BR>
Checked by AVG Free Edition.<BR>
Version: 7.1.394 / Virus Database: 268.10.1/390 - Release Date: 17/7/2006<BR>
</FONT> </P>