<div>Ciro, bom dia.</div>
<div>Já tentou assim?</div>
<div>exten => 44,3,dial(XXXX/XX/${EXTEN},30)<br> </div>
<div>Espero ter lhe ajudado.</div>
<div> </div>
<div>Abraço e boa sorte</div>
<div> </div>
<div>Josué</div>
<div> </div>
<div>PS: Algo com uma "Three way calling" no extensions.conf tbm acho que daria certo, mas você tem que testar.</div>
<div> </div>
<div><span class="gmail_quote">Em 08/08/06, <b class="gmail_sendername">Ciro</b> <<a href="mailto:ciro@sntbsb.com.br">ciro@sntbsb.com.br</a>> escreveu:</span>
<blockquote class="gmail_quote" style="PADDING-LEFT: 1ex; MARGIN: 0px 0px 0px 0.8ex; BORDER-LEFT: #ccc 1px solid">Pessoall...<br><br>Preciso de uma aplicação no Call Center que faça o seguinte:<br><br>- O Agente liga para um número e fala com a pessoa; (moleza isso já ta
<br>pronto)<br>- O agente toca uma mensagem gravada (WAV);<br>- A pós a mensagem o agente volta a falar com a pessoa e então desliga.<br><br><br>Até onde fui:<br><br>Criei uma extensão assim:<br><br>exten => 44,1,Answer
<br>exten => 44,2,Playback(custom/mensagem-X)<br>exten => 44,3,Hangup<br><br>Fiz utilizando o transfer, o agente fala transfere a ligação para a<br>mensagem o outro lado ouve, mas evidente mente o Hangup desliga.<br>
<br>O que preciso para que após a mensagem a ligação retorne para o ramal do<br>agente?<br>Ou.. Melhor, o wav toca com os dois na linha e após o wav o agente fala<br>e finaliza.<br><br>Abraços a todos.<br><br>Ciro A. Toscano
<br><br>--<br>No virus found in this outgoing message.<br>Checked by AVG Free Edition.<br>Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.10.7/410 - Release Date: 5/8/2006<br><br><br>_______________________________________________
<br>LIsta de discussões AsteriskBrasil.org<br><a href="mailto:AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br><a href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil">
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil</a><br><br>_______________________________________________<br>Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:<br><a href="http://www.asteriskbrasil.org">http://www.asteriskbrasil.org
</a><br></blockquote></div><br>